东方网7月31日消息：昨晚7点20分左右，上海电信网络突发故障，导致本市部分固定电话无法正常呼入、呼出。故障持续约1个小时，但110、120、119等重要公共服务平台的通信没有受到明显影响。请听报道：
【上海市公安局110报警服务台，您的电话正在接入，请稍侯。你好！工号66，请讲。】
【这边的话，我们不是很清楚，受没受到影响，因为这边打过电话来的，市民的电话还是有。】
据记者了解到情况，这次电信网络故障，受影响的用户主要分布在长宁、青浦、静安等区，主要是固话通话，电信手机、数据等其他业务都正常。上海电信网运部总经理徐震宇告诉记者：
【今天晚上电话的影响呢，主要原因是存在网内的一台设备不好呢，造成62、52开头部分用户呼叫不畅。估计受到影响的大概是占到我们万分之一左右的用户数，近千门电话左右。】
【网管的同志呢，就发现接通的情况有点异常。在8点钟的时候呢，我们在1000号的受理就发现开始有大量的用户申告，打电线分呢，我们就已经初步恢复了这个故障。8点45分，报故障的用户我们确认都好了。】
据徐震宇介绍，这种设备故障在电信网络中属于低概率事件，几年前，上海电信的网络也曾发生过类似的故障。尽管受影响客户数远比昨天多，但当时恰逢周日上午，所以故障波及面没有昨天大。
【上海市公安局110报警服务台，您的电话正在接入，请稍侯。你好！工号66，请讲。】
【这边的话，我们不是很清楚，受没受到影响，因为这边打过电话来的，市民的电话还是有。】
据记者了解到情况，这次电信网络故障，受影响的用户主要分布在长宁、青浦、静安等区，主要是固话通话，电信手机、数据等其他业务都正常。上海电信网运部总经理徐震宇告诉记者：
【今天晚上电话的影响呢，主要原因是存在网内的一台设备不好呢，造成62、52开头部分用户呼叫不畅。估计受到影响的大概是占到我们万分之一左右的用户数，近千门电话左右。】
【网管的同志呢，就发现接通的情况有点异常。在8点钟的时候呢，我们在1000号的受理就发现开始有大量的用户申告，打电线分呢，我们就已经初步恢复了这个故障。8点45分，报故障的用户我们确认都好了。】
据徐震宇介绍，这种设备故障在电信网络中属于低概率事件，几年前，上海电信的网络也曾发生过类似的故障。尽管受影响客户数远比昨天多，但当时恰逢周日上午，所以故障波及面没有昨天大。
