[提要]近日记者在滨州移动了解到,移动网上商城可提供购手机、靓号等服务,移动网点更是建到了客户家门口,让客户更便捷。
大众网滨州7月2日讯(记者季青云通讯员邢雯)近日记者在滨州移动了解到,移动网上商城可提供购手机、靓号等服务,移动网点更是建到了客户家门口,让客户更便捷。
今年的父亲节,早就想送父亲一部智能手机的大学生小张可犯了难。父亲节的前两天,一则短信让小张眼前一亮。“短信说山东移动网上商城正在搞手机的促销活动,我就赶紧点击进去查看,这才知道,原来网上商城那么多品牌、那么多款式的的手机,我觉得这里的手机肯定保真,而且报价比商场低得多!”一番挑选后,小张花了1500元为爸爸买了一部新款智能手机,同时还在网上商城为爸爸的新手机选择了靓号、办理了最惠合约方案。购买手机、办理号码、选择套餐,小张坐在寝室的电脑前完成这一系列操作。她告诉记者,便捷,是这次网购最大的感受。
同样在网上商城享受到便利服务的,还有滨城区赵磊和他的女友,赵磊一直想和女友办个情侣号码,山东移动推出短信选靓号后,他第一时间把想要的号码编辑成短信“HM*号码后四位”发送到10086,系统立刻自动从号码库中随机选择10个号码,以列表形式发到了赵磊的手机上。俩人商量着选定了自己满意的号码后,将选定号码前的序号和自己的身份证号回复给系统。短信提示,号码已预约成功,他们只需在3天内携带本人居民身份证原件,到号码归属地移动营业厅办理入网手续就可以开始使用了,“很贴心,很方便!”申请到情侣号的赵磊笑着对记者说。
网上商城是面向终端客户的网上营销系统,可方便客户选号入网、购机入网及相关销售活动等,在实现自助式业务受理的同时,如有任何售后问题,客户还可以选择就近的移动营业厅进行售后服务。
网上商城的服务细致周全,移动网点也建到了客户家门口,让客户更便捷。“现在交话费、办卡啥的特方便!家门口就有移动代办点,根本不用往镇上跑。”惠民县胡集镇王肖村的村民老王笑着对记者说。一直以来,滨州移动大力推进移动通信“村村通”和“进社区、下乡、入户”工程,提出像经营“柴米油盐”一样来经营移动通信业务,把服务送到田间、地头,送到客户家中。目前,滨州移动已经做到了服务网点“一镇一厅、一村一站”,实现了服务网点从城市到农村的全覆盖。滨州移动在全市建立了自办、代办、合作、便利店等服务网点1.2万个,其中农村网点达到7000多个,建立了全市直销队伍,形成了完善的县、乡、村三级服务渠道体系。
快捷、高效、贴心的服务体系,悄然改变着人们的生活方式。全方位立体化的服务渠道,让消费者足不出户,尽享“懒人生活”。
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