“‘健康滨州’创建以来，已经有多条信息点击量超过10万，最多的消息被36个其他单位公众号转发。‘健康滨州’如今在加强卫生计生政务信息发布及卫生计生科普宣传，及时有效回应社会关切问题、吸纳民意、解决医患矛盾中发挥了不可替代的作用。”“健康滨州”运营负责人、滨州市卫生计生委宣传科科长、宣传中心主任李健生告诉记者，“健康滨州”已经成为滨州市卫生计生系统官方微信公众号矩阵的“领队”。“健康滨州”有要闻速递、卫生健康、计划生育三个栏目，以及卫生政策、健康知识、名医推荐、计生政策、便民服务、优生优育等子栏目，建立了多层次、多渠道、多形式的互动格局，扩大了发布覆盖面，放大了发布传播力，增强了影响力。如今，“健康滨州”已成为各县区卫生计生局微信公众号的模板。
据介绍，滨州市卫生计生系统官方微信公众号矩阵除了“健康滨州”外，还有滨州市人民医院、滨州市中心医院、滨州市中医医院、滨州市妇幼保健院、滨州市中心血站等单位的公众号，和滨州10个县区卫生计生局官方微信公众号。据悉，滨州市各乡、镇、街道卫生计生微信公众号也将于今年年底前陆续开通。
滨州市卫生计生系统官方微信公众号矩阵开通以来，积极向社会公众公开信息，以群众喜闻乐见的形式，围绕本区域、本单位的中心工作向网民征询意见，掌握社情民意，推进工作改进升级。他们将主动发布与回应发布相结合、信息发布与意见发布相结合，增强微信内容的人性化和可信度。在文字发布的基础上，灵活运用微访谈、微调查等方式，通过创设话题、主题分类、转发、评论等技巧，创新传播方式，以提高传播的实效性。
同时，他们还定期发布重点工作进展情况、适时回应热点问题，及时通报突发事件动态和应对措施，大力宣传各项便民、惠民措施和系统内先进模范人物，人性化提供各类卫生健康医学科普知识和优生、优育、优教知识，确保更好满足公众需求。 （本报记者 耿强 宋吉男）
