近日，据省分公司通报，太原联通获得2015年“流量双提升” 第一阶段竞赛活动全省第二名的好成绩。
在活动中，太原联通结合2014年第四季度移动宽带业务发展和流量指标实际情况，组织人员对竞赛涉及的移动宽带占收比、3G/4G户均流量、3G50M、4G500M等关键指标完成情况与全省其余10个地市进行对标分析，找出差距，明确指标改进重点和方法；组织部门人员通过对部分用户的电话营销制定营销话术脚本，下发营销单位参考；并开展了营业厅终端辅导应用摸底、App新业务宣传、流量活动进校园、流量破“0”工程、沃阅读培训到网格、流量双提升比赛等活动。多项措施，组织落实，持续推进，有效保障了整体目标的实现。
为了做好相关保障工作，加强沟通，处理好投诉，创新业务中心通过通报、邮件、会议、分析等方式与各属地营销单位加强信息沟通，及时解决在活动中出现的问题、困难及投诉，通过进厅督促帮扶、上门辅导、经验交流和现场培训等方式，提高大家对流量经营工作的认识、对“互联网+”的理解。
省分公司第一阶段竞赛活动，不仅促进了移动宽带业务健康快速发展，提升了用户流量消费，对于提升用户流量价值也起到了一定的促进作用。下一步，太原联通将再接再厉，将流量经营工作作为重中之重，作为常态化、日常性工作开展下去。
