不怕骗子耍流氓，就怕骗子有文化。时代的进步也让骗子们变得有“技术含量”起来，冒用热门电商网站名义给用户打电话达到行骗目的也成为常用手段之一。近日淘宝网客服就惨被骗子冒用，导致信誉危机。360手机安全专家提醒广大用户，目前淘宝网等电商网站的官方电线电话号码认证平台验证，用户在接到类似电话时一定要注意辨别，避免上当受骗。
陆女士收到一条短信，表示其购买的东西因系统升级导致订单冻结，须2小时内打客服电话办理人工退款。陆女士想到前几天在淘宝买过东西，便没有怀疑，拨打短信上提供的号码。在客服的诱导下，陆女士把手机验证给对方，结果发现自己的账户已支付9895元，问对方：“我只买了65元的东西，为什么要支付这么多钱？”对方用各种理由推脱，最后直接挂断电话，陆女士才知道自己被骗。
在这起诈骗案件中，陆女士损失惨重，淘宝网也是有苦难言，这种诈骗手段已经严重破坏了淘宝的商业声誉。那么该如何维护商家的良好声誉，又能帮助用户有效识别官方号码呢？中国手机反骚扰反欺诈联盟携手360推出的360手机卫士“商家电话认证”平台提供了一种有效的解决方法。
据了解，通过帮助企业认证，360电话号码认证平台不仅能够帮助用户高效分辨来电真伪，也帮助用户和企业快速建立起信任的桥梁，有效打击假冒骗子的不法行为。倘若陆女士在拨打所谓的淘宝客服电线电话号码平台进行查询，并通过淘宝官方认证的号码进行咨询，那么肯定不会为骗子所诱导。
更让业内耳目一新的是，360电话号码认证服务向所有企业和机构免费开放，而且要获得官方认证十分便捷，各企业、机构只需在线提交营业执照、电话号码、LOGO等信息，一分钟就能定制属于自己的名片。更高效的是，360商家电话号码认证平台在企业提交、修改所要展示的信息非常方便，所有提交的信息会在72小时内完成审核、处理、入库、上线等环节。
在最后还得告诫大家提高谨慎。360手机安全专家表示，任何陌生人通过电话、短信要求对存款进行银行转账、汇款的，或声称可以提供安全账户、对存款进行保护的，请一概不要相信，防止受骗，必要的时候可以到公安机关报案，并在警方陪同下快速到银行办理账户冻结手续，阻止犯罪嫌疑人转账、提款。
