7月9日，张先生在薛城区某营业厅看中了一部价值1600元的手机，于是他想都没想就买了下来。可当他回到家仔细翻看手机后，却发现一个令他难以接受的现实。
“当时，我翻看手机时发现，里面竟然存了200多个电话号码，你想想一部新手机，里面怎么会能存这么多，陌生人的联系方式。”张先生气愤的说。
为了维护自己合法权益，今天上午，张先生便来到枣庄市薛城区市场监督管理局投诉。在详细了解情况后，该局消费者权益保护科人员立即联系其营业厅进行调查。
通过消费者权益保护科工作人员的从中调查，弄清事实后，约谈了该营业厅负责人，提出了严肃批评。营业厅负责人表示接受批评，加强内部管理，改进经营作风，为张先生更换了一部新手机，并赔礼道歉。
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