在小米官网买来的一款手机,让西安市民任先生哭笑不得。收货后打开包装,拿出素未谋面的新手机打开后,竟发现在手机通讯录中已经存了85条储存号码,其中不乏“妈妈”、“自己”、“送煤气”、“送鸡蛋”之类,不过,任先生却一个号码都不认识。
任先生的手机是买给自己妈妈的,“我买的是一款红米2,粉色外壳,价格便宜,屏幕也不小,适合老人用。”任先生说,他是小米的忠实用户,几年来仅他通过小米官网为自己以及亲朋好友购买的手机产品已经几万元,但这次却好像被“坑”了。
任先生说,手机是2015年8月10上午在小米官网下单购买的,销售方非常积极,当日下午就通过顺丰快递将手机送到了他手中,这令任先生赶到惊讶和钦佩。8月12日,任先生拿出新买的手机想帮助母亲存储一些电话号码,却惊讶的发现了问题,“一打开通讯录,里面竟然已经存了不少电话号码。”任先生说,其中不但存有“妈”、“妈妈”的电话,还有“送煤气”、“送鸡蛋”的电话,甚至还有一个电话的存储名字是“自己”,“通讯录中有两个妈的电话,一个显示是渭南的号,一个显示是贵州的号,通讯录中的所有电话号码,我都不认识。”
任先生认为自己买到了翻新机,“这手机肯定是有人用过的。”为了证实,任先生立刻拨打了小米官网的客服电话,“但他们好像对这件事不感兴趣,只说会向上级反映,然后反馈给我,但我等了一天多还没接到对方的电线时,华商报记者记者见到了任先生购买的红米2,粉色外壳的智能手机相当漂亮,开机后界面色彩也很漂亮,果如任先生所讲,通讯录中已经有了储存记录,显示有85条。截至此时,任先生仍未接到小米官方的任何反馈,他在记者面前再次拨打了客服电话,经过一番核实后,客服工作人员依然表示会向上级反映此事,并再次确认任先生是否登录过小米账号,但对于任先生“翻新机”的质疑,未做答复。“我要是登录我的小米账号,通过云同步的号码肯定应该认识,但这些号码完全陌生。”
实际上,自己到底是不是买到了翻新机,任先生还是经过了调查的。他曾经拨打通讯录中存为“自己”的号码并录下了音,录音中,对方男子先表示自己不曾用过小米手机,而当任先生报出通讯录中多个名字时,男子又表示这是他曾经存过的号码,此后他又说自己现在用的是小米3手机。
“听上去这个男的应该是知情者。”到底任先生是不是买到了翻新机,任先生表示他将等待小米官方的回复,追究到底。
