【搜狐IT消息】2月15日消息,搜狐IT今日从北京联通了解到,针对有媒体报道的《出租司机身份证被盗用办电话卡 联通发催缴账单》,北京联通对此事予以充分重视。
此前,有媒体报道称,有用户身份证被盗用并办理了中国联通五个号码,而该用户收到因此收到中国联通手机欠费催缴单。
北京联通对搜狐IT表示,该公司客户服务部门已与客户取得联系,并核查用户反映问题。就用户所反映的身份信息被冒用办卡一事,北京联通表示,将认真核查并妥善解决此用户反映的问题。
同时,北京联通表示,为维护广大消费者权益,该公司还提醒用户:在个人办理移动开户业务时,需持机主本人的有效证件原件办理;如帮人代办,需持本人及被代办人有效证件原件方可办理。其次,客户在接到北京联通欠费催缴函或者催缴电线电话进行核对,也可前往北京联通客户费用管理中心(地址:北京市丰台区莲花池东路116-2号A座二层)进行核查,北京联通任何营业厅都可以缴纳欠费。
