晶报在4月24日率先发起“曝歼骚扰电线开头”等固定电线天，“曝歼骚扰电话”逐步拓展到打击信息诈骗与反信息骚扰。那么，“61”开头号段涉及的中国铁通深圳分公司，在打击骚扰诈骗电线日，市委政法委常务副书记、维稳办主任钱伟率队，来到中国铁通深圳分公司现场督查。中国铁通深圳分公司总经理吕良成表示：“感谢晶报的‘曝歼骚扰电话’报道，督促我们清查了骚扰与诈骗电话号码，提升了深圳铁通的品牌形象。”
晶报在4月24日率先发起“曝歼骚扰电线开头”等固定电线天，“曝歼骚扰电话”逐步拓展到打击信息诈骗与反信息骚扰。那么，“61”开头号段涉及的中国铁通深圳分公司，在打击骚扰诈骗电线日，市委政法委常务副书记、维稳办主任钱伟率队，来到中国铁通深圳分公司现场督查。中国铁通深圳分公司总经理吕良成表示：“感谢晶报的‘曝歼骚扰电话’报道，督促我们清查了骚扰与诈骗电话号码，提升了深圳铁通的品牌形象。”
市委政法委常务副书记、维稳办主任钱伟，带领深圳市打击信息诈骗和反信息骚扰专项治理行动领导小组办公室成员，来到位于罗湖区渔景大厦二楼的中国铁通深圳分公司，现场督查打击信息诈骗和反信息骚扰工作。
中国铁通深圳分公司总经理吕良成说：“2014年以来，由于监管部门和运营商加大了对垃圾短信的整治力度，原本采用短信推广其业务的部分商家，开始转移至语音外呼，使得骚扰电线日推出‘曝歼骚扰电话’系列报道，用精确的数字、高频度的系列报道，指出铁通等通信运营商存在的问题，引起了社会各界的高度关注，做了一件大好事。”
吕良成说：“骚扰电话的问题由来已久，通讯运营商此前的思想有些麻痹。经过晶报的披露之后，在市委、市政府的高度重视之下，形成了打击信息诈骗和反信息骚扰专项行动，促成了深圳铁通等运营商重视骚扰、诈骗电话问题。晶报报道问世后，中国铁通深圳分公司立即向铁通总公司汇报工作思路，并与深圳警方等部门加强沟通，决定开展‘2014净网行动’。我们随后成立了由市场、技术、综合等部门组成的‘打击骚扰电话工作小组’，联合媒体、公安向骚扰电话宣战。”
吕良成说，深圳铁通结合市民投诉、晶报曝光、技术检测等手段，对使用铁通固定电话业务给市民造成不良影响的客户号码，建立了黑名单制度。对于涉嫌骚扰电话的客户，发出《关于规范使用固定电话的告知函》，劝谕其规范使用电话业务。对于涉嫌骚扰电话的客户，深圳铁通派人登门拜访，了解其使用情况，与客户签署解除服务协议。特别是对以录音电话方式进行呼出的骚扰电话，坚决予以暂停服务。对于网监等公安部门书面通知的不良号码，坚决立即给予暂停服务。
关停骚扰电线日率队来到深圳市公安局网监分局，就骚扰诈骗电话事宜进行汇报及探讨，决定采取“先暂停后核查”的方式，在收到警方的信息之后立即暂停服务，通过“以快制快”的方式，预防和打击骚扰诈骗电线开头电线等业务展开清查，对警方函告涉嫌诈骗号码进行有效封堵。深圳铁通还规范互联网内容合作，坚决切断淫秽色情信息传播链条。严格执行备案制度，确保新增客户的100%备案率，严格落实客户实名制。同时，深圳铁通还完善举报渠道，广泛发动社会公众监督举报，落实黑名单制度。
深圳铁通对1000多条客户中继线路进行排查管理，确保号码按照规范主叫传送，对于采用自动外呼业务的一律关停，并不再新增接入此类业务。通过技术手段监控超频户数用户，从交换机检测到日呼出次数超过200次的号码，查询其被手机软件拦截次数。对于日呼出次数超过500次的用户，予以直接关停，同时将此号码列入黑名单，使其在深圳铁通不得开户。目前，关停的骚扰电线个
吕良成说，深圳铁通旗下共有20多万个用户。经过四个月来的努力，已向1532个用户发出了《关于规范使用固定电话的告知函》，劝谕其规范使用电线个人，组成了客户走访队，对晶报曝光的1022个铁通号码上门了解情况，并对其实行协议终止服务的劝退措施。
对于市公安局“反信息诈骗咨询专线”通报的涉案号码（含座机、400等），深圳铁通在2小时内予以网内封堵。对深圳铁通本地固线小时内予以关停。对于深圳铁通本地固线小时内予以关停，现已关停固定电线个；封堵固定电线个。吕良成说，深圳铁通将加强打击信息诈骗和反信息骚扰的技术研究，实现诈骗、骚扰电线%以上。
深圳市公安局网监分局负责人在会议上介绍说，从9月10日的接警量、投诉量警情来看，涉及到深圳铁通的警情已经下降了31%，这在几家通信运营商之中的下降幅度最大。希望深圳铁通继续规范分包商队伍，确保市场营销合作方严格执行信息安全规定。中国铁通深圳分公司总经理吕良成表示，深圳铁通的员工数量较少，65%左右的业务量都是靠合作渠道去分销。深圳铁通已对社会合作渠道进行梳理，要求合作商、代理商详细说明代理用途，不得私自层层转包、违规接入，合作方不得制作、复制、发布、传播包含淫秽色情等违法信息的内容，禁止利用广告联盟等第三方进行合作业务推广。
中国铁通深圳分公司总经理吕良成表示，经过这四个多月来的大力工作，深圳铁通的打击信息诈骗与反信息骚扰工作，取得了初步进展，取得了较好的社会效益。由于关停了一批信息诈骗、信息骚扰电话，深圳铁通的业务量下降了20%左右，每月收入都减少了200多万元，“虽然在短期之内感到有些纠结、无奈与痛苦，但是我们依然会坚定推进打击信息诈骗与反信息骚扰工作。”
中国铁通深圳分公司副总经理林海明表示：“最近十天来，我都没有接到来自铁通的骚扰与诈骗电话。以前每次出去开会，大家都说铁通是电话‘骚扰源’，让我们感觉很不好受。从专项打击行动之前的纠结，到专项打击行动以来的果断出击，深圳铁通的打击信息诈骗与反信息骚扰工作取得阶段进展，我现在终于能睡个好觉了。”
对于深圳铁通的近期工作，市委政法委常务副书记、维稳办主任钱伟指出，铁通的第一步工作已经取得成效，希望继续加强工作力度，更加坚决地关停骚扰与诈骗电话源头，同时利用现有技术开发拦截平台，监控、识别、堵截铁通网内的骚扰与诈骗电话，通过提升企业品牌美誉度，获得更好的经济效益。
