手机铃响，陌生来电——以往常是座机号，如今手机号也已多见，此刻，想必不少人都会纳闷、迟疑一阵，“会不会是通诈骗电话，又或者喋喋不休地兜售什么？但，也可能是老朋友换了新号码、新客户有事商量、快递送到了家门……”
在离不开手机的当下，接听陌生来电的理由总比不接听的少。电话响着，于是，手指轻点屏幕上的绿键——果然呀果然：听筒里一个声音热情地嚷嚷“：唉，×大哥你好！我们是××装修公司，有个……”
“不需要，谢谢！”——赶忙试图打断，心里气愤“那人怎么知道我姓氏以及我打算装修的事”。不过礼貌地打断有时毫无作用，电话那头如同背诵课文，不把一整套词念完就绝不罢休。
这样的情形，骚扰与诈骗来电，每天都在手机上发生，叫人心烦、无奈，或气愤或惧怕。也叫人恍惚意识到，在手机通讯这事上，悄然间自家“门户”早由巷子里被挪进了不辨边际的广场，任人敲扣，而自家“户口本”正贴在“门板”上。
137开头的手机号码，项女士用了10多年。她记不得是打什么时候起，每天都有骚扰电话伴着铃声到来。此类来电的日均数量，她不曾留意，但她用“很多很多”来形容，要是一定得给出个数字，那就是“超过10个”。翻看项女士手机里近日未接来电的记录，一片红色的电话号码映入眼帘，当中深圳本地的号码只零星几个，而来自湖北武汉、山东潍坊、安徽合肥、北京和上海的外省号码，倒是几乎占满了整个未接来电记录表。“我跟那些省市不打交道，判断是骚扰无疑，一律不接。”
项女士回忆，前些年的骚扰电线字头的深圳固定电话。“现在几乎全是手机，而且大都是外地号码。”项女士称，之前她还会接听这些陌生的电话号码，生怕是外地朋友的来电。但是，自从她发现几乎每一通都是贷款、买房、保险的广告电话后，她便不再接听通讯录里不曾保存的号码来电了。“不过，有时候不接电话也有不接电话的烦恼，会错过快递的电话。”项女士对此颇感无奈。“有时想着接快递的电话，可是一拿起手机又是骚扰电话，还是电子录音的……”
“你要是对待他们态度不好，他们还会报复。”项女士称，一次已实在不耐烦的她接起了一个连续多次来电的号码，生气道：“你有完没完，有病吧？”对方则回击道：“你才有病！”并在电话挂断后持续致电。“我当时在睡午觉，对方的电话就没有停过，一直打，逼得我把手机关掉了。”
市民岑先生（化名）也“受够了没完没了的陌生来电”，几年下来，他的感受是，“少儿培训机构还行，不算纠缠，房产中介和贷款公司的骚扰最没礼貌！”岑先生说，在他接到的骚扰来电里，通常对方一开腔就胡说八道：“老李或老张啊，怎么样啊，要结婚呐？贷款嘛！”
现在，最让他不堪忍受的是连续数个月来自房屋中介公司的“关心”。今年初，有购房计划的他，通过一家中介在八卦岭合正美寓看了套房，并向中介业务人员留下了自己的电话号码。第二天夜晚，岑先生刚入睡便被那名业务人员的电话吵醒，岑先生气愤地表示，“房我不再看也不买了。”不想，一周之后岑先生又开始接到中原地产、Q房网等各大房屋中介的电话“轰炸”。岑先生感到自己的个人信息遭到了泄露，但最叫他心烦的还不在此，而是多次夜半来扰的电话。
由于媒体工作需要的缘故，岑先生的手机常年24小时待机，以应随时而来的采访任务。上周一天晚上，近11点的时候，忙了一天的工作之后的岑先生刚刚入眠，正处于半梦半醒之间时，忽然一个电话打了进来，他以为有工作上的急事，本能地连忙接通了电话，谁道传来的却是房屋中介人员直奔主题的话：“岑先生，我这有一套房子你要不要看？”由于生活被严重骚扰，岑先生的应对态度也逐渐变得强硬，“严厉斥责这种不当行为，挂断电话，立即在手机上将来号设为禁止呼入。”
程小姐是罗湖区一礼品订造公司的总经理，她每天都能接到至少3个骚扰电话。除了私人电话经常受到骚扰，程小姐使用的全球通号码，所受骚扰更为频繁。她认为，全球通的用户一般为商务人士，容易成为受骚扰较集中的人群之一。据程小姐回忆，骚扰电话一般聚集在白天的工作时间，而电话内容大多为推荐私募贷款、减肥保健等业务。不过，程小姐表示她之前并没有向任何机构或单位咨询过有关贷款的业务，“真不知道我的资料对方是怎么弄到手的”。每天都被电话骚扰的程小姐，对之已感疲乏，并由最初的“不胜其烦”变为了“无奈”，“这么多年来都根治不了，我自个能有什么好办法去对付？”又因为难以辨认陌生号码是不是骚扰电话，程小姐只好在开会或者办理急事时，坚决选择不接听任何陌生来电，“要真的有急事、正经事，对方会再次打来，而骚扰电话一般是不会连打的。”
同样无奈的还有家住南山区、从事新媒体运营及市场拓展工作的任小姐。“陌生号码打进来，接也不是不接也不是，我虽明知大都是骚扰电话，可万一是客户单位打来的呢？”于是她只好“什么电话都接”。一次她正着急赶方案，一个陌生手机号打来，电话那头说“任小姐，我是××公司，有个回馈客户的活动……”。任小姐有个好脾气，“从不好意思粗暴地挂断”，所以她一向采取“手机放一旁，叫他说也白说”的对策。可是这仍无法避免有所损失，“毕竟耽误了精力、被对方占了通话线路。”
自从一年前看了套房之后，刘小姐每天都会接到各种各样骚扰电话，其中以装修公司居多，还有卖水泥、瓷砖、家电的。“好像整个深圳的商家都有我的电话，隔三差五定期给我打电话，有点崩溃的节奏。”对刘小姐来说，每天这么多电话，“接了太烦，不接又心塞”。于是，刘小姐想了一个办法，来电一概接听，“接到一个骚扰电话就拉黑一个”。虽然并不能有效减少来电骚扰的频率，但从心理上，刘小姐觉得“不管怎样，反正自己心里是痛快多了。”
