近日,为有效防范和打击通讯信息诈骗,保障正常通信秩序,河北唐山联通网维中心充分利用各种平台,开展疑似诈骗号码的倒查处置工作,从源头彻查和打击通讯信息诈骗。
据悉,唐山联通网维中心通过技术手段,全力开展疑似欺诈号码的溯源追查工作,这些疑似诈骗号码来源主要包括:工信部等上级部门相关通报数据、12321举报中心相关举报数据、用户相关投诉和举报数据以及集团总公司防欺诈系统发现的相关数据等。自今年3月初该系统投入使用以来,唐山联通已对该地区疑似诈骗号码倒查18个,并提供查询截图配合集团根据呼叫模型进行层层溯源。
同时,唐山联通与市公安局防诈骗中心直接对接,通过后台网络系统操作,快速实现涉案人员通信工具的查询、停开机、定位等线索拓展。本月,唐山联通共电线次,涉及涉案人员通信号码16个,已根据需要完成各项后台指令操作,为市公安系统打击治理通讯信息诈骗工作提供了及时有力的支撑。
此外,唐山联通网维中心专人直接受理联通客服投诉系统派单,减少流转环节,增加问题处理的时效性。
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