(记者 张丽)嫌话费太高想改低一点的套餐,却被告之手机号是“靓号”只能往高改不能往低改,网友王先生最近遇到了这样一件烦心事。日前他在大众网日照论坛发贴控诉日照联通公司的这一做法,称这是霸王条款。
据王先生介绍,他号码为131****7666的手机用的是联通96元包月的套餐,他觉得话费有点高,想改成低一点的套餐,然而在海曲中路的联通营业厅,他却被告之,他的号是“靓号”,只能改线元高的套餐,而不能改成线月份才改过套餐,当时是把每月126元的套餐改成96元的,而现在却不让改了”,王先生告诉记者,这个131****7666的手机他已经用了六年多,之前一直没有签过任何不能更改套餐的协议。王先生说,联通营业厅的工作人员给他的解释是,这是公司领导的规定,他们只是执行公司的规定。当时工作人员还给他出示了一张新规定的所有号段最低消费额度表,但他只看了一眼,表就被收了回去。
记者随后以自己尾号是“7666“的电话要改套餐为由拨通了日照联通的客服电话,客服人员表示,对于“靓号”能否进行套餐更改的情况他们不清楚,会将此事整理记录后给予回复,但到记者发稿时为止,没有收到联通方面的任何回复。
