竟是一虚拟号码转接到自家座机,中国电信:退还8年的全部费用并彻查该号码问题晶报记者尝试拨打了“88863166”的号码,电话并没有转接到黄先生家,接电话的自称是一家从事第三方理赔服务的公司。
竟是一虚拟号码转接到自家座机,中国电信:退还8年的全部费用并彻查该号码问题
日前,深圳市民黄先生无意中发现,自己名下多出了一个座机号码,这个“神秘电线年开始就一直从黄先生的银行卡扣费,至今已经扣费1400多元了。黄先生从中国电信查到,这个“神秘电话”是转接到自己家的座机上的,但是按照号码拨打过去,却是一家“理赔服务公司”接听。中国电信深圳分公司表示,将退还黄先生8年的全部费用,并彻查该号码的问题。
深圳市民黄先生是中国电信的老用户,上个月黄先生无意间在电信账单中发现了一项奇怪的扣费,这引起了他的注意。
黄先生介绍,他经常使用的两部手机都是中国电信的,连家里装的宽带和座机也是中国电信的。“出于对中国电信的信任,我一直也没有查对账单的习惯。”黄先生对晶报记者表示:“上个月我无意中打开7月份的电信账单邮件,发现一个服务类项目,上面有个‘88863166’的号码。”黄先生向记者展示了从电信营业厅里打印的账单,账单显示该号码的每月基本费用15元,其中包含“一号通月使用费”10元,“语音通信费(七彩铃音一号通) ”5元。
“我什么时候开通了这个号码?为什么自己都不知道?”黄先生非常纳闷“这个3个8开头的靓号怎么就出现在自己名下了呢?”黄先生翻查前几个月的账单,都有同样的扣费项目。于是,他拨打中国电信客服电话,被告知这个号码确实是在他名下,连扣款的银行账号都是他的。是2008年9月份,在深圳东门电信营业厅办理开通的。
