“你是不是有套月租600元的房子要出租?”深夜,杨先生的手机接到来电,他解释了半天才把这个“租房者”打发。但自从那晚开始,他就频繁接到陌生人关于出租“思明南路600元套房”的电话。他不断跟人道歉、解释,有的人以为他耍人,骂骂咧咧的。
杨先生很纳闷,怎么有这么多陌生人知道他的手机号码。直到前几天,终于有个打来电话的“租房者”告知,他是在厦门某租房网看到的租房信息。
杨先生上网查找,这条信息内容为“现有两房一厅,内有冰箱、洗衣机、热水器……等齐全配备,月付只需600元,按月付。地点在思明南路靠近中山路,有意者请联系137788****了解具体资料。”
杨先生和该网站联系后得知,有人用他的手机在该网站上注册了一个ID号,发布了这条租房信息,留下了杨先士的手机号码联系。该网站没有及时把信息删除,杨先生便总接到骚扰电话。
“网站认为信息不是他们发布的,和他们无关。但我觉得网站维护人员有核实信息真假的义务。”杨先生说,“两房一厅,配备齐全,地段又好,月付只要600元”,这样诱人的租房信息,电话不被打爆才怪。“很明显是虚假的信息,发布时是不是该审核一下呢?”
一租房网网站工作人员说,作为信息平台,没有网络实名制,即使每条信息都人工审核,也难避免虚假、恶意信息。
“我们的网站基本都是企业注册,一般都要提供营业执照或是房产证等相关证件才能通过注册。部分用个人名义注册的,也必须用具体房源和电话号码来注册才能通过审核。”他说,“即使这样,难免还是有漏洞。有的人甚至还会以同样方式在不同网站发布,这样更难查证。”
另一个租房网工作人员吴先生说,如果有人投诉网上有恶意或虚假信息,他们一般首先把该信息隐藏,避免他人继续浏览或转载,而后把被投诉的ID账户暂停,然后落实调查该信息是否真的是恶意或虚假信息;如果确实投诉无误的话,就立即把该信息删除掉,并停止相关ID账号继续使用。
重宇合众律师事务所俞律师认为,对于网站上不是明显违法(像发表反动言论等)的信息,网站审核可能没有那么严格。
如果发布的信息侵害了杨先生的隐私权,进而导致杨先士受到骚扰,杨先生可通过相关途径要求发帖人停止侵权,并赔礼道歉和赔偿损失。同时,杨先生还应要求相关网站删除该信息,否则也可向该网站提起连带民事诉讼。
俞律师说,即使在诉讼过程中能确定网站或者相关人员侵权,但侵权后该承担什么样的责任也很难界定,因为目前我国暂时还没有针对这种网络侵权的专门法律,一般只能运用《民法通则》来规范。(厦门晚报 钟黛玲)
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