中国江苏网9月27日讯(记者 王宛璐)服务业作为与百姓生活息息相关的行业,一直以来备受关注。江苏省质监局今天公布了“2016年江苏十大服务行业公众满意度调查报告”。记者从报告中看到,此次调查涉及家居装修、房产中介、医疗卫生、汽车4S店、旅行社服务、通讯与网络服务、物业管理、社区服务、养老服务、幼儿园服务等10大行业。其中,房产中介满意度仅为65.56,在十大行业中处在末位。
中国江苏网9月27日讯(记者 王宛璐)服务业作为与百姓生活息息相关的行业,一直以来备受关注。江苏省质监局今天公布了“2016年江苏十大服务行业公众满意度调查报告”。记者从报告中看到,此次调查涉及家居装修、房产中介、医疗卫生、汽车4S店、旅行社服务、通讯与网络服务、物业管理、社区服务、养老服务、幼儿园服务等10大行业。其中,房产中介满意度仅为65.56,在十大行业中处在末位。
据统计,2016年度全省所测评的10大服务行业的公众满意度为69.74。其中,通讯与网络服务、幼儿园教育、汽车4S店满意度位居前三,旅行社服务位居第四,其后依次是物业管理、社区服务、养老服务、家居装修、医疗卫生和房产中介。记者从报告分析中看到,在满意度排名靠前的几大行业中,通讯套餐杂乱、入园难收费高、“看病难与看病贵”等老问题仍旧是百姓的“心结”。
最近,南京接连出台“限购”控楼市的政策,房产问题“高烧不退”,在此次服务业满意度排行中“垫底”的恰巧也是房产中介。记者从调查报告中看到,在有何改进意见和存在问题这一多选题中,38.69%被访者中选择隐瞒房屋线%选择代理买卖过程中赚取差价,36.97%选择交费容易退费难,31.70%选择宣传虚假信息引诱消费者,29.91%选择承诺不兑现,28.67%选择订立霸王合同条款免责,24.76%选择发生纠纷推卸责任,21.31%选择借各种理由不退押金。这些主要问题均与房产中介的诚信度和社会责任缺失有关。
9月24日,交汇点报道了南京首个廉租房小区福康苑私家车成灾,其中不乏一些高档轿车,房屋被违规转租等相关的内容后,引起了南京市住房制度改革办公室的高度重视。9月26日,南京多个部门联动合作成立了调查组,将深入涉事小区展开调查。而交汇点记者发现,查处廉租房的违规现象并不容易,一些监管漏洞也亟需立法完善。
9月26日,成都政务服务中心官方微博“@成都服务”发布消息,称因三星Galaxy Note 7手机存在充电时或充电后起火风险,而市政府政务中心内办事群众和工作人员众多,为保障办事群众和工作人员的人身和财产安全,现禁止在成都服务运营中心使用三星Galaxy Note 7手机。
