发布时间:2012年07月25日 10:04进入复兴论坛来源:东北网手机看视频
在电信公司的系统里,显示这个固定号码的机主是赵先生。东北网记者 张强 摄
东北网7月24日讯(记者 张强)网友赵先生向东北网反映,他在中国电信股份有限公司哈尔滨分公司办理了一项手机号和固定电话号绑定业务,由于固定电话号码很好,电信公司在他不知情的情况下,将号码又过户走了,强行抢了回去。针对此事,电信公司负责人表示,当初号码放错了,现在收回去。
据哈尔滨市网友赵克喜讲,7月9日左右,电信公司的业务员庞某上门推广业务,他办理了一项“旺铺E通”业务。这项业务的特点是有手机号和固定号,固定号码只能接不能打,是虚拟号。外人拨打固定号,手机就可以接到。“当初办业务的时候,看到固定电线这个号码,谐音是‘我一路发’,后四位都是‘1’。我是个生意人,这个固定电话号码很吉祥,并且客户容易记住,就确定了这个号码。”赵克喜说,7月11日,业务员庞某上门服务,把发票送了过来。
赵先生在中国电信股份有限公司哈尔滨分公司办理业务的发票。东北网记者 张强 摄
赵克喜办完这项业务后,就把这个固话“吉祥号”印制到了广告单上,并发放了出去。7月20日上午,庞某突然打来电话称,因为终端的问题,这个固定电线日中午,赵克喜就到在中国电信股份有限公司哈尔滨分公司去询问,令他没想到的是,号码的已经变更到“刘俊东”这个人的名下。“系统显示,上午这个号码还是我的名呢,在7月20日11点04分之后,这个号码就换人了,也没有人跟我签过户协议啊。”赵克喜找到接待员,接待员称没有协议的话,那他们不管,也没有办法解决。“当初是业务员庞某上门推广的业务,他也没给我协议啊。我当时还寻思现在电信公司为客户着想,简化业务办理程序呢!”
没有办法,赵克喜只好给业务员庞某打电话,但他的电话一直关机。后来打通了一次,庞某称因为这件事经理已经把他辞退了,这事以后跟他没关系了,随后就挂断了电话。再次拨打庞某的电线日,记者随赵克喜来到中国电信股份有限公司哈尔滨分公司,大厅里的接待员把这个吉祥电话号码输入进去,显示原机主为赵克喜,现在的机主是刘俊东。该接待员称,刘俊东是他们公司下面“帝威”营业厅的经理。
记者拨通了“帝威”营业厅经理刘俊东的电话,刘经理称,当初这个号码就不应该放出去,放错了,现在收回去。“当初赵先生也没签协议,程序从一开始就是错的,责任不在我。”刘经理说。
在哈尔滨分公司客户接待室里,一位姓刘的负责人表示,号码过户必须要有协议,至于赵克喜先生反映的问题,他将会调查。
