自从国家严抓实名制开卡后，我们个人买手机号码必须本人持身份证原件办理。而且每个人在同一运营商下最多仅限办理5个号码（包含附属卡）。
很多用户就会很茫然，因为自己从来没有过欠费情况或者从来没有开过这么多张卡，那么自己名下这些卡到底是从哪里来的呢？
情况2、您通过非法途径开过号码，比如仅需提供照片就可以为您开新号，不用非得本人持身份证到现场。
大家可能不知道，三大运营商有着收入增长、新用户增长等方面的巨大压力，可是在实名制限制下开卡量急速萎缩，又能有多少人不断办理新号呢？为了完成上头压下的指标，他们会想尽各种办法，比如在用户不知情或没授权的前提下，借用已有的身份信息开卡。监守自盗，跨过实名开卡的红线，非法完成表面的业绩增长。这些强开出来的号码，有的过一段时间会由电信公司注销，有的任由其欠费停机，不管不顾。这样就凭空多出了很多的受害者。更有不法代理商，将强开出的卡以低价贩卖到诈骗集团的手中，他们会用这些号码打诈骗电话。想想都觉得可怕。
1、注意身份信息的保密，不要将再用身份证照片和手持照片通过非正规途径开号；
拨打客服号码是没有用的，他们会推脱你到营业厅查询；而营业厅只能查询您本地有几个号码，或是推脱查不出名下有几张卡。其实我们不用这么麻烦去求他们，您可以直接登录天猫的官方旗舰店，比如中国电信天猫官方旗舰店、中国移动天猫官方旗舰店、中国联通天猫官方旗舰店。直接联系在线客服，将身份证号码告知他，然后要求其查询名下号码。有的可能会推脱不给查，要是推脱您就可以态度强硬的说要投诉，或者再换一个客服查询。对于自己名下有什么号码，我们是有知情权的。
您可以拨打客服电话进行投诉，要求其注销。一般他们不敢刁难您，因为这种情况是违法的，责任在于运营商方面。他们很可能会敷衍您说可能是有与您同名的人，开号的时候出现系统错误，其实您名下没有这个号码，然后偷偷的帮您销号，但是，您要第一时间知道，这纯属谎言，因为要开号不是只是需要姓名，还有身份证号。他这么说只是为了瞒天过海。
说到这里，您已经可以销号了。如果这些非本人开的号码给您带来了损失，您可以进一步投诉处理并要求赔偿。这个直接拨打运营商客服投诉处理即可。
