2018年5月5日，一场特别的活动——成都联通“情系汶川 匠心十年”正式启幕。成都联通特意邀请了十年前携手援助灾区的联通员工代表、联通用户及家属重返汶川，共同见证十年来灾区的涅槃重生。
十年前，当灾情发生时，成都联通第一时间奔赴灾区，以最快的速度打通了受灾地区通信联系的盲点和难点。
作为首家进入震中地区的运营商，联通的网络传递了震中汶川县映秀镇向外界发出的第一个声音，联通手机成为当时仅存的有效通信工具，保障了抗震救灾指挥的正常运转，为实施紧急救援赢得了宝贵时间。
成都联通曾参与“5.12”抢险救灾的员工们在谈及当时的救灾情形时，仍然是热泪盈眶。当成都联通的抢险人员抵达都江堰时，被眼前的情形惊呆了。都江堰是重灾区，多处房屋倒塌，交通、通信基本中断。尤其灾区的通信设施遭受了新中国自成立以来前所未有的毁灭性破坏。
“抢通一个基站就是开通了一条生命线。因为有了这个信念，我们无数次冲进摇摇欲坠，随时都可能坍塌的机房。没人考虑个人安危。”一名曾参与救灾的员工动情地说。经过几天几夜的不眠不休，成都联通成功恢复了都江堰的19个基站，联通信号重新覆盖了都江堰上空。保障了让当地群众的通讯畅通，及抢险救灾工作的顺利推进。而曾参与救灾的联通员工们体会最深的是：“地震让我们懂得珍惜、感恩、不抛弃和不放弃。
赵潮，是一名退休警察，也是联通十多年的老用户。地震发生后，他第一时间带着家人前往灾区救援。灾区的通讯几乎全部中断，而赵潮的联通的号码居然还能用，让他倍感庆幸。“虽然通话断断续续，但我及时给家里的老人报了平安，在那生死之间，那几十秒的安全感，足以让我铭记一辈子。”赵潮坦言自己对联通有特殊的感情。
成都联通副总经理刘化频在接受采访记者时表示，十年来，汶川发生了翻天覆地的变化，书写了从悲壮走向豪迈的恢弘篇章。而成都联通也一直秉承“匠心网络、品质服务”的初心，成都市民提供更安全、更可靠，更快捷的网络服务。
据其介绍，成都联通的网络技术不断迭代升级，从2G网络的9.6K到3G网络的42M，再到4G+网络的375M，通信能力飞速提升。现在，用联通4G+网络下载一部2GB的高清电影只需1分钟，而上传一段10MB的文件只需1秒，堪称4G“速度之王”。
如今，成都联通的服务也日益丰富、便利。从建立用户身边的社区服务点到微信、网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅等互联网渠道服务方式，联通的服务从线下走到线小时全天候通信服务管家。
同时，成都联通也积极落实“提速降费”。从传统套餐资费到不限量套餐的升级，在业内推出首款语音、流量不限量的“冰激凌”套餐;与腾讯等互联网巨头创新合作，推出了“腾讯王卡”等备受用户青睐的新产品。
成都联通还率先与地铁公司合作，不仅实现了成都地铁线G网络全覆盖，还推出“地铁惠民”活动，让乘坐地铁的市民免费使用联通4G网络，使成都成为全国首座地铁免流量的城市。
成都联通在智慧城市建设方面深耕多年，先后参与承建了四川省信访云、四川省政务云、成都市政务云基础平台、成都市一体化协同办公平台、天网政务云、天府云端小镇云等重大示范性项目。随着“互联网+”行动、“中国制造2025”的深入推进，成都联通持续在金融和制造领域加大云产品研发力度，推出了多层安全保障的“沃·金融云”和基于物联网大连接的“沃·智造云”,目前整合阿里及腾讯资源的联通多云平台深受业界欢迎，为超千家政企客户提供云服务，并在云平台基础上进一步提供行业大数据应用服务。
