这两天，有读者给小编报料，说收到东莞移动发来信息（信息内容见图片），称×月×日前手机没实名认证的，全部停机。但这位读者早就通过网上进行了实名登记，收到短信后就被停机，短信电话都无法使用。
那么，这种停机是否有法律依据？为什么明明实名登记过还被停机？东莞移动近期是否统一发过类似短信？如果要手机认证，需要哪些资料？除了东莞移动，东莞联通、东莞电信是否也有停机不实名认证用户的情况？
答：根据省人大常委会《关于落实电信用户真实身份信息登记制度的决定》要求，手机号码必须进行实名登记，但之前都是要求和宣传，线月份开始的，分批对未实名的号码进行停机（含短信预登记，但未实名登记的号码）。
答：由于停机是分批的，系统后台随机分批抽取号码，没停机的只是暂时没有抽到而已。但停机前用户都会收到提醒信息进行告知。
答：有可能是登记信息不全、不准，导致的停机。停机后，则无法通过掌上营业厅实名登记，要到实体营业厅携带本机号码、本人身份证等有效证件到营业厅或指定授权网点完成实名登记。
答：登记方式：1、手机登陆完成实名登记；2、携带本机号码、本人身份证等有效证件到营业厅或授权网点完成实名登记。有效证件包括：身份证、户口簿、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国护照、外国公民护照等。
广东联通也已经给未实名登记的号码分批停机，停机前会给用户发送提醒短信，补登记后可恢复使用。
如何查询联通号码是否已经实名登记？小编咨询联通客服得知，可以拨打10010转人工即时查询，登记方面，可以到营业厅，或通过“广东联通”的微信公众号等网络进行实名补登记和验证。
小编咨询东莞电信得知，广东电信也开始给为实名登记的号码停机，补登记后可恢复使用。
未登记的用户可关注广东电信的微信公众号gdkf10000进入“实名补登”页面，进行补登记，也可带上身份证等有效证件到实体营业厅进行办理。更多问题可拨打10000客服咨询。
所以，小编提醒大家，别抱侥幸心理啦，赶紧去实名登记或认证吧！否则总有一天，您的号码会被停机的。（记者 李广）
