手机还用着,突然拨打不出去了,拨了卡重新插入,显示为“无效卡”,向客服电话咨询被告知“已停机”。究竟是怎么回事呢?西安高新区一家公司的习女士说,公司所属的用于业务联系的3个手机“豹子号”,莫名被人过了户。
习女士是西安高新区一家会展公司的办公室负责人,她说,因为联系业务的需要,几年前公司集中办理了一些手机号码,根据员工的业务需要为员工配发使用,如果员工离职了,公司会收回手机号码,配发给下一个员工使用。
可是2015年12月30日,公司一名员工正在使用的手机号码突然不能使用了,员工向她反映了情况后,她让公司负责网管的工作人员到联通营业厅查询,结果被告知手机号码已被过户,这让她觉得不可思议。她说,当时是以公司名义办理的手机卡,如果要销户或者过户,必须提供公司营业执照副本的复印件和公司介绍信,并加盖公章,经办人需携带身份证原件,而公司的公章和营业执照都有专人负责管理,也没有丢失,手机号码是如何被过户的呢?
为了搞清楚事情真相,习女士代表公司向辖区派出所电话报警,却被告知只能到号码丢失、被过户的营业厅所在地报警。习女士质疑过户手续可能是假的,于是向联通营业厅提供公司相关手续,查询到三个号码分别是在联通公司小寨营业厅、金花北路营业厅和未央路营业厅被过户的,她和同事又分别到这三个营业厅去查询过户手续,被告知过户手续没有问题。他们要求查看过户人的信息,联通营业厅称过户手续没有问题,涉及客户个人信息,无法帮助查询,除非习女士报警,警方介入后他们会协助调查。
1月6日上午11时许,在高新路派出所附近的联通营业厅,习女士要求查询过户人信息,工作人员说,过户手续是按规定办理的,过户已经完成,因此这3个号码已经是别人的,习女士无权查询。但是对于习女士反映的问题,他们会帮忙查询,根据查询情况会和习女士联系。
华商报记者询问联通营业厅工作人员,习女士公司被过户的三个手机号码是否“豹子号”,该工作人员说,确实属于特殊号码,也就是俗称的“豹子号”。那么对于特殊号码销户、过户是否有特别的监管呢?该工作人员说,这是公司的内部管理,不方便对外透露,但是相比对一般号码的管理,对特殊号码的业务会多一道审核。如果是个人所属的手机号码,办理过户等相关业务,必须新旧机主持有效证件同时到场。
