腾讯科技讯 6月11日消息，近日，北京市通信管理局宣布，在北京启动电信用户投诉电线。原北京市电信用户申诉受理电线日起终止。
此前，根据原信产部要求，全国须统一使用12300为电信用户申诉受理电话号码。
北京市通信管理局表示，自2009年5月20日起，北京地区正式启用12300为北京市电信用户申诉受理电话号码。今后北京市用户向北京市电信用户申诉受理中心申诉将可拨打12300，向全国电信用户申诉受理中心申诉则拨打01012300
据了解，北京地区于2009年5月31日终止电线的申诉受理功能后，相关基础电信企业向用户提供2个月的服务申诉电话号码改号通知录音，指导用户正确拨打北京市电信用户申诉受理电话。
