买了一个新手机号开始使用，却登录上了别人的微博，还不断收到来源不明的短信，这是怎么回事呢？这几年，不少用户都遇到了类似的问题，其实这都是二手手机号带来的麻烦，这极大地影响了消费者的用户体验。你一定很好奇，原来手机号也有二手货，原来全新一手的手机号是稀缺资源，原来手机号已经成为了移动互联网时代人们连接生活和工作的“身份证”之一。
二手手机号的问题已影响到我们日常生活的方方面面，“携号转网”是否是一剂解决难题的良方？权威人士指，“携号转网”存在诸多难题，全国范围至少要到2020年才有可能实现。
广州市民小泽用的就是一个二手手机号，她说，还有房产中介，一周几次打电话询问前机主的房子还放不放租、卖不卖，还有快递打电话让前机主取件，还有前机主社会上各种关系打电话来找他（她）。“我几乎知道了前机主有几套房产，家庭住址，网购了啥，买了啥股票和基金，要是动点坏心眼，还可以探出前机主很多隐私。”此外，令小泽烦恼的是，她现在这个手机号，在注册微博等互联网应用的时候还遇阻，“注册不了，总是提示已经注册过，后来我觉得麻烦，也就不管了。”
现在的APP几乎都是通过手机绑定账户，很多应用甚至一个手机号加上验证码就可以轻松登录，所以如今一个手机号往往是“牵一发而动全身”。不光是小泽，在网上，不少用了二手号码的用户都在吐槽，无法用自己的号码绑定微博。有网友还表示，如果二手号码没有解绑银行卡就更令人头痛，用户不仅不能用这个号绑定自己的卡，还有可能被前任号主留下的财务问题困扰，收到各种转账、讨债甚至威胁的短信。也有网友说，换号码是常有的事情，只是如今APP太多，注册过后可能也不记得了，所以就算换号码也会忘记解绑某些注册。
第三方权威机构艾媒咨询资深分析师汪洪栋对羊城晚报记者表示，如今的手机号还不仅是通讯方式而已，它在很大程度上已成为网络时代个人身份证件之一。登录转账，都会让你输入手机号，获得动态密码，类似二手号码的情况确实会给用户带来很大困扰。
其实，二手手机号已经是普遍存在。追根溯源，大量二手号码产生的原因是用户频繁换号。小泽就表示，曾在珠海用过一个号码，后来来广州后又换了一个。
有行业人士指出，手机号码被弃置不用后，会重新进入选号系统，被下一个用户启用，这是运营商选号系统的“潜规则”。二手号码已经成为目前选号系统内的主流，运营商方面表示，目前一手号码“十分稀缺”。
一手号码为何难以获得？有运营商内部人士表示，这是因为号段属于“稀缺资源”，目前国内手机号是11位，但入网的用户越来越多，号段越来越不够用。最新的数据显示，中国移动用户数达8.87亿，中国联通用户数达2.84亿，中国电信用户数为2.50亿，三大运营商用户总数超13亿，仅去年一年就新增9200多万用户。如果每个新增用户都需要匹配一个新的号码，那仅新增号码就需要开发9000多万个。
据了解，一个号码若3个月不被使用、缴费，就自动注销；注销后3-6个月内，号码进入沉默期，此时号码不能被他人使用；此后号码会被再投放。也就是说，一个号码从消费者不使用，到被下一个号主选定，一般要经历半年时间。电信运营商为了节约成本，将被注销的号码重启出售是常用做法了。
由于运营商之间存在竞争，各家都会不时推出优惠套餐吸引消费者，所以不少用户换号的重要原因是为了转网。有分析指出，“携号转网”有诸多不便，比如捆绑了套餐不便换网，比如不少地方并未开展此项服务，导致用户不得不“弃号转网”，由此产生大量弃用号码和后续的一系列麻烦。
好在现在二手号码问题已经受到了广泛关注。今年3月，工业和信息化部副部长罗文在回应中国科学技术协会界别委员关于手机“携号转网”的问题时曾表示，该工作一直在积极推进当中，但实际试点操作过程中，存在一定的技术困难，在全国范围至少要到2020年才有可能实现。
据罗文介绍，3年前，工信部就在天津、云南、海南、湖北、江西等5个省市开始了“携号转网”的试点工作。“并不像大家想的那么容易，那么简单。”他说，试点过程中发现了很多问题：一个是行业应用的问题，牵涉到运营商之间的结算。同时，现在的4G网络，不光是提供高速度的数据取录，还提供高品质音、视频服务，需要技术来支撑和实现。此外，在现有的网络下，还有技术感受方面的问题。
在解决二手号码带来的麻烦方面，有电信专家表示，应用程序提供商要考虑到类似问题，在设计应用程序时就将二次验证问题设计在内。此前，微信、支付宝、微博等应用都采取了各种二次验证方式保护用户信息，但相比市面上数量庞大的APP来说，用户信息存在很大风险，更何况银行的手机绑定比APP更加难以解决。可以说，没有电信运营商和相关机构的帮助和法律法规的要求，仅依靠应用商自发解决二手号码带来的问题显然并不靠谱。
有行业观点认为，电信企业也可提醒用户抛弃手机号码前要与各种绑定的账号及时解绑，以免造成信息泄露。建议手机选号系统，哪些是一手号码哪些是二手号码，要有明确提示，目前有的电信运营商缺少这种提示。
“解决困扰需要技术保障也需要制度保障，是多方合作的组合拳，毕竟手机号已经成为移动互联网时代的通行证，涉及用户的财产和隐私等方面。”汪洪栋表示，相关领域信息共享或许是一剂解药。一个手机号码重新进入选号系统，相关领域的企业通过共享平台发现原手机号码已经失效，可以采取相应的措施告知或解绑相关应用，但对相关企业的注销、解绑、协调、安全保障等服务，要有基本的标准规范。
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