西部网讯 “领导的手机号码都公布了，群众也就不担心会有沟通不畅的问题。”西安市临潼区委常委、副区长杨兵告诉记者，手机号码公开后并未引发群众投诉的“井喷”，他认为，这是因为此前政府和群众已经能够互相理解、沟通良好。
八位区领导电线日，西安市临潼区政府官方网站公布了包括区政府“一把手”在内的全区89名处级以上领导干部的姓名、职务和手机号码，此举在西安市尚属首次。
记者首先拨打了临潼区区长刘三民的手机号码，以公民身份就临潼区网友反映的小区违规加盖问题寻求解决。刘三民耐心听取记者反映问题后，让记者留下姓名和联系方式，称将及时核实这一情况，并对核实结果和处理办法电话回复记者。
“今天是我上任的第二天。”临潼区委常委、副区长杨兵在电话中告诉记者，政府网站上公开手机号码后，他并没有因此而感受到电话“井喷”，“和平时差不多。”他说，这是因为政府、有关部门在与群众沟通方面已经比较畅通，群众不需要通过直接联系政府领导的方式，就能够解决自己的问题。
通话中，杨兵就记者咨询的有关问题耐心解答，语气则像聊天一样平和，不打官腔。
记者第一次拨打临潼区副区长邹林的手机时，刚刚表明身份电话就被中断。记者再次拨打后，电话立刻被接通。邹林说，她正在回家的路上，经过地下通道时信号故障，电话因此被迫中断。此后通话中，电话又因信号故障七次被迫中断，邹林都主动回电，对未说清楚的问题作出解答。
“不管什么时间，反映什么情况，我们都必须要回复。”临潼区分管旅游和民政工作的副区长陈文社告诉记者，按照政务公开的规定，他们的电线小时开机，并保证随时有人接听，对于处理群众的诉求，每一件事、每一个电话都要有记录，都要有处理结果。
农村土地纠纷等问题近年成为群众投诉的热点问题。临潼区分管农业土地等工作的副区长胡广乐说，手机号码公布后他每天需要接听的电话的确有所增加，但不至于影响正常工作和生活，“现在一天也就是3、4个群众来电吧。”
