中原网讯（记者 熊堰秋）机主拿着自己的小灵通到联通营业厅参加“灵通升G”业务时，被告知此前已有人用自己的小灵通号码办理了相同的业务。几番投诉却没有得到满意的答复，郑州联通公司被客户投诉暗箱操作违规办理业务。
4月1日，郑州联通客户史海春投诉，反映他的小灵通号码61906281已使用三年多，由于信号不好，于3月17日去联通公司营业厅参加“灵通升G”业务，即以小灵通号码，换取一张联通手机卡，该卡资费比较便宜。在最后换取手机卡环节，竟被告知自己的小灵通号码早在2月15日就被人冒名顶替，提前办理了“联通升G”。
“提前升G办出的手机号码为，手机机主显示的名称为‘郑州市万力科技有限公司’。但是我到工商部门查询这家公司，发现这家公司根本不存在。更让人感到蹊跷的是，为万力科技公司办理业务的人名叫‘明照远’，工号为0081630，是联通公司淮河路营业部的一名主任，办理时间也让人生疑，电脑显示是2月15日夜晚23时04分。”
史海春说，当他向联通客服10010投诉后，3月26日，小灵通被拆机销号了，受理人是淮河路营业厅的华艳蕾，明照远的一名职员。
“说开卡就开卡，说销号就销号，开卡和销号的对象是一家公司，难道不需要提供公司公章和经办人身份证件吗？一个在工商部门查询不到营业执照的公司，他的公司公章又是怎么刻出来的？”史海春说，他在发现自己的小灵通被人深夜“偷梁换柱”以后，向联通公司投诉一个多月，也没人回答他的疑问。
