东营的赵先生曾经有一个靓号，用着用着号码不能用了，近期去营业厅查询发现，靓号竟然被过户给别人了。
记者来到当地的一家电信营业厅进行查询，但营业员称只能查询现在的使用者姓马。工作人员称，在能够查询到的时间范围内，这个靓号已经被过户很多次了，从2012年起已经过户4次了。
赵先生说，当初办理这个靓号很不容易，后来在不知情的情况被过户了，他非常不满意。他现在想把号码要回来，可营业厅工作人员称，现在这个号码已经被别人正常使用了，要不回来了。
赵先生告诉记者，当时发现号码被过户的时候，正忙其他工作，没有及时找寻。后来有时间了，去得不到满意的答复。“在我不知情，没有我的个人证件的情况下，给过户到别人名下了，我多次找东营电信协商此事，一直没有处理”。
通过客服热线，赵先生了解到，他的靓号第一次被过户是在2012年11月，在利津营业厅。赵先生也曾联系过东营利津电信部门，由于当时办理相关业务的负责人出现了调动，所以他直接找到了东营市分公司的客服部门。
对于靓号如何被过户的，客服部的负责人表示，在当年办理过户手续的时候可能存在不规范的情况。
对此赵先生也提出了自己的要求，“第一，道歉；第二，要看看当年的过户资料；第三，要要回原来的电话号码，享受以前的资费套餐”。
对于赵先生提出的要求，客服部的负责人也做了积极回应，代表电信公司表示道歉。但对于查看过户资料的要求，其表示由于时间太久，查看起来比较麻烦。而对于其他的要求，其表示可以给找一个相近的号码，套餐还是照着原来的套餐，同时做些其他的补偿。
