2018年4月是1380傣历新年，也是一年一度的泼水节。每年的这个时候在美丽的澜沧江畔，西双版纳各族人民都要与来自五湖四海的宾客欢聚一堂。江中龙舟破浪竞相争流，数十万盏孔明灯冉冉升起，一部美轮美奂的“好莱坞大片”正在上演，傣族人民迎来了一年最隆重最美丽的日子，同时，这也是西双版纳移动人一年中最紧张最繁忙的日子。
这几天，不少人的朋友圈都被泼水节的照片和视频刷爆了。“我要多拍一些视频和照片，不单发给亲朋好友，还要上传朋友圈。”傣族泼水节吸引了十几万各族群众和游客来到西双版纳互相泼水，互祝吉祥、幸福、健康。如此急剧增加的游客数量和密集的人流对节日期间的通话质量和上网感知都是一个严峻的考验。为确保客户优质的通信体验，中国移动云南公司各级领导高度重视，提前部署、周密筹划，全力以赴做好通信服务保障工作。
自4月10日起，为保证泼水节期间“零重大网络事故、零重要客户投诉”，中国移动云南公司应急通信保障人员分为优化、监控、维护、支撑四大工作协同值守，对网络实行24个小时全天候实时指标监控，重点监控圈定站点的各项指标及运行情况，并对当天活动区域的基站及传输段落采取“定点盯防+动态巡逻”的保障模式。同时，三辆应急通信车分别布置在景洪市龙舟广场、告庄西双景会场及景洪港高人流量活动区域为通信网络保驾护航。截至4月15日，中国移动云南公司西双版纳分公司已派出应急保障人员100余名，摩托车近10辆，汽车近10余辆，油机60余台，共计完成设备安装近120个，扩容小区近300个，邻区优化工作近6000余条。
早在2月11日，为高效有序做好本次泼水节保障，中国移动云南公司启动了泼水节保障前期的准备工作，于3月8日完成泼水节保障方案并组织召开泼水节保障工作沟通会。中国移动云南公司西双版纳分公司网络部、工程建设中心、客户响应中心、景洪市分公司等相关部门就泼水节保障工作反复沟通和研讨，最终确定了泼水节保障方案，涉及保障点300余个，基站80余个。在保障誓师大会上，中国移动云南公司西双版纳分公司各相关单位明确了协同机制和责任，确立了“我是党员我带头”的保障精神，充分发挥党员先锋带头作用，全力保证客户感知。分公司副总经理余平带领先锋队员们郑重承诺：“保障一线坚守身影，传递节日精彩；艰辛困苦迎难而上，筑造通信长城；应急抢修绝不退缩，弘扬移动精神。”
西双版纳泼水节惊艳全世界的背后，总有这样一群人可爱的移动人在默默付出。在此次应急通信保障活动中，党员先锋队员们坚守岗位，迎难而上，在放飞孔明灯之夜提前巡查、现场值守；在庄心妍演唱会进行现场测试保障；对橄榄坝等乡镇活动进行现场指挥及应急车开通工作；对景洪城区泼水广场、江边、龙舟广场、告庄西双景、曼听公园、万达区域、会展中心七个区域及勐腊县、勐海县泼水广场等重点区域进行了现场巡检，先后完成了各大主场的赶摆、赛龙舟、孔明灯放飞、庄心妍歌友会、泼水狂欢及各乡镇重大活动的网络现场保障工作。来自分公司网络部无线名党员先锋队的一员。在活动中，她负责基站巡检以及无线网络的维护工作，虽然每天的巡检工作枯燥，但却需要付出十万分的耐心才能保证不出错。她表示，党员先锋队在各种节庆活动期间参加应急保障已是移动公司的老传统，越是这种困难的时刻越是需要党员冲锋在前，任劳任怨，才能真正实现为人民服务的宗旨。
值得一提的还有，分公司网络部网优组刘欣源在此次保障工作表现的尤为突出。他及时发现掉落在基站上的孔明灯，避免了基站射频单元燃烧所引发的火灾，有效保障了基站正常运行。他已经连续三年参与了泼水节通信保障，开应急通信车、新建宏站扩容、保障区域优化每一项工作都留下了他的身影。刘欣源介绍，虽然在长达一个月高强度的应急通信保障工作中，大家都感到很辛苦，但节日期间移动通信网络稳定运行，活动高峰期间通话上网感知良好，最终实现了2018年泼水节 “有你，有我，有质量”的保障目标，这一切也都是值得的。他表示，每一次应急通信保障任务的完成都包含了无数移动人的坚持，也正是中国移动积极履行社会责任与政治责任的体现。
