因外出暂停使用手机号码，半年后发现号码被注销，盛怒之下的安某将中国联合网络通讯有限公司禹州市分公司（以下简称联通公司）起诉到法院。近日，河南省禹州市人民法院一审判决联通公司赔偿原告安某1万元。
安某诉称，自2014年起，开始使用“156XXXXXXXX”的电线月，因事外出暂停使用该号码，但一直没有欠费。2016年6月，发现号码被联通公司注销。
联通公司辩称，安某没有证据证明“156XXXXXXXX”系其所用。另外，根据电信条例，欠费超过三个月，公司有权收回号码，现该号码已由他人使用，应驳回安某的诉讼请求。
为支持自己的主张，安某向法院提交短信截图8份，图片均显示有中国联通客服，其中2016年6月份的一张截图为联通公司发送的短信，该短信显示了安某实名登记的个人信息。同时，安某还提交了联通公司出具的客户账单一份，该账单显示本次通信服务费100元。安某还提交了两名证人的证言，证明自己一直在使用“156XXXXXXXX”的号码。
法院认为，因客户实名登记后联通公司没有给客户出具使用号码的证明，安某已尽到举证义务；根据国家实名制要求，联通公司作为电信服务单位，拥有手机号码使用人的信息，但被告在第一次庭审中辩称需要回去查实，现号码持有人不能透漏；第二次庭审中，联通公司仍拒不提供号码信息。后来，联通公司向法院提交了一份《关于许昌客户安某反映销号重新启用问题的调查报告》，承认电话号码原为安某所有，但未提供安某使用套餐最低消费及电话消费清单等证据。因此，联通公司主张安某长期欠费后才终止服务的依据不充分，法院不予认定。
法院认为，双方存在电信服务合同关系。依法成立的合同，对双方均有约束力，并应当遵守诚实信用原则。双方均认可联通公司已把“156XXXXXXXX”的电话号码交由案外人使用，联通公司已无法继续履行合同义务，应当承担违约责任，对安某的损失予以赔偿，其损失酌定为1万元。
