下午,正在外办事的芦女士接到一个“2210010”打来的电话,接听后是自动语音服务台,提示芦女士电线转到人工台。芦女士随即按下0后,一位南方口音的“客服”自称是联通客服人员,说芦女士电线多块,要其补缴话费。
“因为打来的电话不是联通,而且客服的声音也很奇怪,怀疑是骗子。”芦女士当即挂断了电线个小时后,芦女士的电话并未停机,也未出现任何异常。
随后,芦女士拨通联通客服电话,询问下得知,自己的手机处于正常使用状态,并没有欠费等情况。芦女士确定,自己遇到了骗子,还好没有上当。
联通客服告诉记者,联通公司官方客户服务热线,客户可以通过热线电话进行联通业务的咨询、查询、办理等服务,其他自称联通的来电需要谨慎,避免产生不必要的损失。
