7月28日，聂先生接到联通公司打来的催缴话费的电话。这让聂先生一头雾水，家里从没装过固定电话，怎么可能欠费？聂先生来到联通营业厅核实情况，得知用爱人身份证开通的两部固定电话欠费。
爱人的身份证没借给过别人，怎么会出现这种情况呢？聂先生很是疑惑，而更让他感到惊讶的是，开通者所留下的联系电线日，聂先生又从联通公司了解到，用他爱人身份证开通的固定电线日，聂先生前往联通营业厅准备办理这5部电话的拆机手续。这次，聂先生再次大吃一惊，用他爱人身份证办的电线日。信息显示，这20个固定电话分别属于一家合作通讯话吧和一家公线日，记者随同聂先生再次来到联通营业厅，经核实，聂先生爱人名下确实开通了20部以313开头的固定电话，区域为尖草坪区小商品一带，其他情况不明，目前这些固定电话已经欠费，每部电线元。工作人员说，可能是有人冒用了聂先生爱人的身份证。
采访中，联通公司客服经理正好给聂先生打来电线部电话销掉。客服经理说，因开机时间距现在较久，且存在一些其他问题，现在要查20部电话的底单比较难。一个月来，他们核实了所有电话的情况，发现都已断线，没有话机，断头位置也不能确定。所以，他们决定撤掉这20部电话，所欠费用与聂先生无关。
记者又电话咨询了联通公司的客服热线，对方称，通常情况下，一张身份证最多只能办5部个人固定电话。记者随后致电联通大南门营业厅，称想开一家话吧，需要什么证件，对方说，拿身份证过来办理即可，话吧里可以根据需要安装上百部不同号码的电话。
