随着E时代新生活的开启，越来越多的人开始选择便利、快捷的网上消费。为了更好满足和服务用户，中国电信同时开辟了网上营业厅、短信营业厅，以及WAP营业厅，配合实体营业厅为用户提供多渠道、全方位的业务服务。其中随着网络生活方式的普及，中国电信网上营业厅受到了越来越多的市民关注和喜爱，所有电信用户，只要登录中国电信网上营业厅，就可以轻松办理查询、交费、购买充值卡等各种业务。
日前，为回馈湖北省广大电信用户，中国电信网上营业厅·湖北(推出了系列优惠活动。截止到9月30日，天翼189、153、133用户只要登录中国电信湖北网上营业厅，通过网上银行充值满100元即可获送10元话费，每月单个用户最多可获增50元话费。记者了解到，这是中国电信网上营业厅·湖北首次针对天翼用户开展的充值送话费优惠活动，鼓励和吸引更多天翼用户选择这一安全、方便、快捷的缴费形式。
同时，针对湖北省300多万电信宽带用户，中国电信网上营业厅·湖北还推出了QQ客服特色服务，截止到9月30日，武汉地区用户只要添加中国电信QQ客服（）为好友，在网上营业厅办理宽带续费时，即可获赠30Q币，为用户提供电信网厅服务的全新体验。
