近日,市民陈先生新买了一个手机号码,却常常收到别人的银行短信。他还要十分“冤枉”地代交信息费,这让陈先生很苦恼。一查才知道,原来是前手机号主无解除相关的绑定业务。这该怎么办呢?
上个月26号,陈先生购买了一个新的手机号,号码刚激活,他就收到一条来自建设银行的短信提醒。
陈先生:“我当天下午连续收了两条,也是建行的收费信息,这些都不是我自己在银行留过的卡号。”
刚开始,陈先生以为是诈骗短信,没有理会。可是,连着几天,手机上经常能收到此类短信,这让他感到十分疑惑。经查询后陈先生才得知,原来自己使用的手机号是二次投放的号码。而原机主没有解除该号码的绑定业务,导致银行提醒信息仍然发到这一号码上。
陈先生:“还有这些会产生信息的租赁费,这些都不是我本人需要的。或者例如有些第三方网站需要绑定自己的手机号码,但前机主已经使用了,那我就无法绑定。”
女帮办前往一家电信营业厅了解到,类似陈先生这种情况比较常见,工作人员称,手机销号后,以往绑定的业务需要机主自己解除。
江门电信 工作人员:“手机用户欠费超过半年的,系统会回收号码然后清理电信方相关数据,再视情况释放号码资源,但原手机号码绑定的各种业务就需原用户亲自办理解绑手续。”
运营商无法阻止银行给这一号码发送短信,现机主如要取消绑定,则需要自行联系银行办理。
工商银行 客服人员:“用该手机号码拨打(客服热线),我们就查询到绑定的银行卡,然后核实情况后就可以解除。”
手机号绑定银行卡、微信、支付宝账号等,销号后没有解除绑定,会带来潜在的风险,相关报道并不少见。
案例一:福州的马小姐在注销手机时没有取消与支付宝的绑定,手机号的新主人通过手机号修改了小林的支付宝密码,在一个多月期间盗刷了1万2千多元。
案例二:北京的张先生同样因为无解除与银行卡的绑定关系,被手机号新主人获取了银行账户信息,最终盗取张先生银行账户30多万元。
江门电信 工作人员:“为保护用户个人信息安全,在办理手机销户前,建议一定要解除原手机号码绑定的各种支付方式,否则会带来隐私被窥探、银行卡遭盗刷等多重危害。”
再次提醒大家,记得换号码时解除账号绑定,既保证个人信息不被泄露,以免被不法分子利用,同时也避免给新用户造成困扰。
