梗概:滁州市民杨先生用了10年的手机靓号,突然被告知将有每月800元最低消费。对此,当地电信运营商称,杨先生的号码是“靓号”,最低消费是公司的规定,但律师认为,该规定并不合法。
“你们报道后,他们就打电线块钱一个月就行了。”昨天,杨先生告诉记者,12日下午他接到滁州电信一位负责人的电线元,超出部分另外支付。”
昨天中午,记者与滁州电信清流路营业厅客户调度中心的一名潘姓负责人取得联系,他表示“这事是个误会”。“当初,杨先生不再用宽带,只剩下一个单号业务,我们的确跟他说了靓号最低消费的规定,但我们说可以商量。”这名负责人说,“我们就劝他,手机号码那么好,消费能高点就高点。”
这名负责人承认,杨先生在办理这个手机号码时已经花了不少钱,如今要求最低消费800元是不对的,“现在改成了8块钱,这是经领导同意的,杨先生在不在我们这办宽带、数字电视都没有关系。”
“你们的报道对我们也有帮助,以后我们会更加注重与客户沟通,处理问题会更谨慎。”该负责人说。
