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工信部下发《电话用户真实身份信息登记规定》今起实施。与三年前的“手机实名制”相比，此次纳入法律强制执行的“电话实名制”的适用范围有所扩大，除了手机用户外，固定电话用户、宽带用户甚至是无线上网卡用户都包含其中，被誉为“史上最严电话实名制”。对于新用户，规定要求用户在办理电话入网手续的时候，需要向电信企业提供真实的身份信息。今起即使是在报亭买手机卡，也得去营业厅实名登记才能用...
06-09
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工信部相关人士11月2日向记者确认了这一消息，并表示叫停“一机双号”无线固话的原因是由于“内部结算”问题，固网和移动结算的单价不一样会导致运营商之间的结算出现混乱。对此，铁通方面表示，会按照监管部门的政策要求进行调整。所谓“一机双号”无线固话指的是，一部无线位的固定电线位的手机号码。据记者了解，由于这种业务办理手续比固定电话简单，搬家方便，而且同时有固话手机两个号码，推出...
06-09
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有热心网友向腾讯科技表示，日前盛传的北京叫停无线固话一机双号业务是则假新闻，目前北京电信、北京移动仍可在他们营业厅内办理无线固话业务。日前，有媒体援引“业内人士”人士的话称，因无线固话机的一机双号功能扭曲了固定电话与手机之间的界限，无法断定这是固定电话还是手机，在管理上形成隐患，因而被主管部门叫停。无线固话机是一种可以不拉固定电话线就可以使用的固定电话机。它可以插入SIM卡，并按照SIM的不同资费标准来收费。但是，技术的进步使得更先进的无线固话机出现...
06-09
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楚天都市报讯（记者刘毅）酷骑单车押金难退，来自上海的张女士在网上找到两个武汉的电话号码，自称是酷骑官方退费电话。可她拨打以后发现，这是骗子设下的陷阱。昨日，张女士告诉记者，她是酷骑单车的用户。最近，在得知酷骑单车可能退出市场后，她试图办理退298元押金的手续，可官方的客服电话总是不通。前日，张女士上网搜索发现，有人公布了两个酷骑单车的退费电话和，都是武汉的无线座机电话。她拨打第一个电话，接听的男子自称酷骑的官方客服，可办理退款。但男子先询问了张女士的酷骑账号，后又问账号是否绑定了银行卡，并...
06-09
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可选中1个或多个下面的关键词，搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。您好，如您是北京移动无线座机卡，可携带相关手续前往主营业厅办理销号业务。手续如下：温馨提示：1、您办理时，应先结清已发生的各项费用；2、号码中的副账户余额不退还，请消费完后再办理。3、办理密码重置后，需一个月后才可申请销号。1 2精彩知识在知道秒答知识分享大使招募啦！发福利！填问卷领手机充值卡！和张大大、杜海涛拼野生IQ！×
06-09
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中国移动近期宣布将投入4000万元人民币，启动TD办公无线座机的联合研发项目招标。这一举动意味着中国移动的TD无线座机在进军家庭市场之后，又转向企业市场。与此同时，部分地方电信也针对无线座机展开营销活动，在笔者看来，这可能是对中国移动推无线座机的一个反映，同时也是为了提高CDMA网络利用率。从目前中国移动在家庭市场推广的TD无线座机销售情况来看，主要有三个卖点：一是月租费用低廉；二是集成了短信、电话簿等功能；三是可小范围移动，无线便捷。同时TD无线座机的缺点主要也有三个：一是基于移动通信，...
06-09
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袁女士告诉记者，去年冬天，她在自家楼下看到一则中国电信的宣传海报，上面宣称：居民预存100元的线元的无线座机。而且该电话没有月租费，每个月只需3块钱的来电显示费。打电线毛钱。当时，袁女士家里正好需要装一部电话，看到这么便宜就心动了，随后她到小区附近的代办点办理了一台。据袁女士介绍，当时办理的时候，业务员只告诉她海报的内容，并没有说一旦签约这个话机就需要使用两年和每个月必须最低消费十元钱。上个月该电话停机了。为了避免产生麻烦，袁女士近日去中国电信营业厅办理销号。没想到营业厅的工作人员告诉她，...
06-09
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家电以旧换新您可能比较熟悉，座机也能以旧换新，应该还是很新鲜吧！近日武汉移动推出移动G3无线座机免费以旧换新活动，预存100元话费就可以将家里的旧机换新机！据悉，G3无线年推出以来，由于它无需安装，使用方便，还能收、发短信，一直倍受市民热捧。两年过去了，无线座机的外形更美观，功能更强，再加上部分用户家里的旧座机有了一定程度的损耗，不少用户都希望能换一部新的G3无线座机。因此，这次武汉移动推出的免费以旧换新活动，再一次掀起G3无线座机的江城新热潮。“武汉移动积极践行国家低...
06-09
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作为商家和消费者沟通的方式之一，以400开头的电话往往以“服务热线”、“咨询热线”等名称，出现在商品包装和广告中。消费者李亮(化名)根据自己购买商品包装上的“400免费服务热线”拨打了电话，结果发现被收了话费。他认为商家涉嫌欺诈，于是将出售商品的超市告上法庭，今天上午，大兴法院开庭审理了此案。今天的开庭被告无故缺席，法官按缺席审理。据原告李亮称，去年8月8日，他在大兴金星...
06-09
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市民拨打本地企业400开头的电话要交纳市线电话要交长途线电话机主是不能主动拨出电话的，因为它只有接听功能。在不少人的印象中，400电话都是大企业专门设立的服务电话，免费拨打不用花钱。为证实这个说法是否正确，市民给一些企业的400客服打电话专门咨询，竟然也得到了就是免费拨打的企业回电。但是客服的回答是正确的吗？真的可信吗？天津电信客服人员介绍，400电话是由企业申请，专门向客户提供产品咨询、销售订购的一种商务热线电话。市民如果拨打本地企业400开头的电话要交纳市线电话，一般要交长途话费。某些...
06-09
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南报网讯（记者张昊）“400电话不是免费的吗？怎么我查了上月手机账单，打了几次400客服电话还产生话费？”日前，鼓楼区市场监管局商广科接到多起反映拨打400“免费电话”后产生话费的消费投诉。工商人员提醒，400“免费电话”实际上并不免费，只是免除长途话费，按照当地市话收费。上月，市民吴先生投诉至区市场监督管理局，反映在鼓楼区某超市买了两台按摩靠背，使用过程中存有疑问，看到...
06-09
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近日省消协接到消费者李女士投诉，因家中空调出现不制冷现象，李女士通过网络搜索，找到一个自称该品牌售后的400电话，于是拨打预约维修。随后，维修人员上门来检查后，说两台挂机缺氟了。当工人检修结束，递上的收费条子，着实让李女士吓了一跳，两台挂机加氟，加上更换室外机小配件，费用高达2160元。李女士要求对方提供该品牌空调的统一售后服务票据时，被告知没有票据，只有手写条子。不规范的服务和高得离谱的收费，让李女士气愤不已，她感觉自己可能是上当了，因此拒绝付款并拨打省消协电话求助。后经核实了解，李女士...
06-09
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原本标明的全国免费客服电话，拨通后却收费，不少消费者因商家的错误宣传一直蒙在鼓里。,,记者调查发现，这样的情况并非个例。实际上，拨打400电话从未免费，而需支付市线电话才是真正的免费。,,有业内人士分析，商家之所以抛出类似的噱头，主要是想通过这种方式树立起自身高大上的形象。律师认为，商家的行为涉嫌欺诈消费，市民可搜集相关证据向对方索赔。本报讯（华商晨报记者康晓潺）原本标明的全国免费客服电话，拨通后却收费，不少消费者因商家的错误宣传一直蒙在鼓里。记者调查发现，这样的情况并非个例。实际上，拨打...
06-09
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电器坏了，要找维修电话，上网搜一下比较方便，但可能会有更大的麻烦，杭州滨江的丁女士就遇到了。前不久，丁女士家的博世牌冰箱不制冷了，她就在网上搜到了一个自称是“官方维修热线，第二天师傅就上门维修完毕了。让丁女士没有想到的是，花了一千多元，冰箱没修好，冷藏功能也没有了，直接变成了冰柜，再电话过去对方直接挂断。后来证明，4000087937是假冒的“官方维修热线”，而且涉及多个品牌，包括西门子、松下、能率。都是同样的套路，自称官方维修，...
06-09
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中国移动作为国内的三大运营商之一，不仅在4G领域深耕细作，还在不断的为5G做准备，相关的技术测试、基站建设都在稳步推进，目前，中国移动在4G网络方面有着绝对的优势，其用户量远超中国联通和中国电信。中国移动发力宽带业务，1月宽带用户净增400万近日，中国移动公布了2018年1月的运营数据，目前中国移动的移动业务用户总数达到8.91亿户，1月净增384.3万户，其中4G用户数达6.55亿户，1月净增524.2万户，移动业务发力迅猛，中国移动的宽带业务也是捷报连传，目前中国移动的宽带业务用户总数...
06-09
