“在江苏移动掌厅上不仅随时查询办理业务，还能生活缴费、违章查询、在线挂号，功能挺全，线日，在江苏移动掌厅对外合作白皮书暨生活版上线发布会上，融合了通信、生活、娱乐的新版掌厅APP发布受到了参会者的好评。
据介绍，新上线的江苏移动掌厅APP突破以往单一的手机通信服务，首页新增“三大优惠楼层”，即我的通信优惠、我的生活优惠、附近营业厅优惠。“生活优惠，体现了我们与携程、驴妈妈、ofo等品牌的合作，为用户提供各种优惠券”，相关业务负责人孙秀娟介绍，“通信优惠涵盖了流量、话费、宽带等方面的活动，营业厅优惠展示的则是附近营业厅热门活动。”除了首页优惠，新一代掌厅还通过菜单栏设置让服务更贴近用户生活。“生活”版块提供精品购物、水电煤缴费等服务，支持省内多家医院的专家号预约挂号；“周边”版块新增附近营业厅活动和购机服务；而热播剧、影院大片、综艺节目等内容尽在“娱乐”版块。
为优化用户体验，江苏移动掌厅APP生活版简化了部分复杂业务的办理流程，如“选号入网”专区，优质号码与资费套餐简单明了，用户填写姓名、身份证号、地址等信息即可生成订单，可选择“送卡上门”、“到厅自取”两种取卡方式。对于选择“送卡上门”的用户，需根据快递内附的说明书，按要求完成实名制验证，才能激活使用手机卡。此外，宽带业务办理、预约安装、报障排障也可以在掌厅上轻松搞定。
据了解，作为江苏移动的线年面世以来，掌厅APP已赢得了超4000万客户的青睐，月活跃客户达3000多万。此外，掌厅APP还于2017年12月新增异网异地用户服务专区，全国移动、电信、联通的用户都能在掌厅上使用水电煤缴费、旅游服务等功能。
会上，江苏移动还发布了《江苏移动掌厅对外合作白皮书》，对江苏移动掌上营业厅的现有能力、异业合作产品及合作方式、中小商户线上合作流程做了详细描述，旨在开放掌厅客户端的资源及能力，为用户提供更便捷、更优惠的服务。
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