欠费后停机，停机后销号，这是众所周知的常识。可要说欠费多久后运营商才能销号，很多人可能就丈二和尚摸不着头脑了。根据《电信条例》的规定，欠费后90日内仍未补交电信费用和违约金的，运营商可终止提供服务。然而，家住聊城的严先生却享受了一把“ 特殊待遇”：他的手机号在欠费 63天后即被销号，这到底是怎么一回事儿呢？
2010年，严先生从朋友处购得一个尾号为 23456的移动手机号，并前往当地营业厅办理了过户手续，进行了实名制登记。
“因为这个手机号属于靓号，所以每个月会预扣 128 元的套餐费。”严先生回忆道，自己在用了一段时间后，因为有个泰安的亲戚也觉得这号码不错，就拿去用了一段时间。谁成想，这一用倒用出事儿来了。
2015年1月3日，移动公司预扣该手机号128元套餐费后，严先生的手机号欠费7.22元。“因为当时我朋友在忙着别事儿，一时也没顾上缴费。”严先生说道，“而这个号码本身又是中国移动的星级用户，有50元的信用额度，所以当月并未停机，还可以通话。”
这种状态一直持续到一个月后的2月3日，再次被预扣128元套餐费后，严先生的靓号此时已因欠费148.52元而停机。
“因为当时正在忙其他事儿，也没来得及补交线 元话费，移动公司此时才告诉我这个手机号因为欠费已于4月6 日被销号了。”严先生回忆道：“对方称如果想要复机，必须得预存1.5万元线元以上。”
对此，移动客服解释称，严先生的手机号从2015年2月3日欠费停机起至2015年4月6日止已达63 天，根据公司规定欠费满60天即被销号。“被销号后如果再申请复机，此时则视为新开户，需要双方约定新的协议消费。”
“若严格按法律规定执行，我的手机靓号只需补齐欠款就行，根本不会被注销。如今我还要花上万元才能补回靓号，这笔损失太大了！”严先生感慨道。
2000年9 月通过的《电信条例》第35条规定：对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可暂停向其提供电信服务。电信用户在电信业务经营者暂停服务 60日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可终止提供服务，并可依法追缴欠费和违约金。 换言之，手机号自欠费之日起90日后方可销号。
那么，仅仅欠费63天的严先生为何会被销号呢？这其中难道有啥“特殊待遇”？
“ 我们对欠费时间的认定是从2015年的1月3日起算的。”对此，聊城移动公司总经理吕雪峰回应称，“此时严先生的手机号已欠费7.22 元。从这个时间一直到4月6 日销号已超过90天，符合电信条例的规定。”
而严先生则认为，虽然自1月3 日扣费后，自己的手机号已经欠费，但因为有50元的信用额度，仍可正常通话并未因欠费而停机。因此，欠费日的认定应从2月3日起算。
颇为耐人寻味的是，在严先生提供的自己与移动客服的多次沟通录音中，对方同样承认严先生的手机是在2月3日起欠费 63天后销号的。“欠费满60天就销号，这也是当时公司的规定，我们身为工作人员也得执行。目前这一时间已修改为90天”
记者多次拨打中国移动客服电话了解到，手机号销号需自欠费日起满90天。“而对欠费日的认定应自手机欠费停机日起算。像星级客户本身有一定的话费信用额度，欠费日的起算也是在停机日起。”多位中国移动客服人员解释称。
