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广西联通手机营业厅APP用户近日突破百万大关，手厅APP运营进入新阶段。手厅APP是线上服务、维系、销售一体化的重要入口，为了提高用户的手厅渗透率，广西联通从今年年初起加快推进手厅推广工作，经过区市线上线下联动，效果明显。汇聚线上触点，建立活动机制。通过整合客服热线挂机短信、官微官博、短厅等各类自有线上触点，充分利用各线上触点将手厅APP下载链接触达用户，将有服务需求、业务需求的用户引导至手厅APP；建立完善的活动机制，开展线上的日/周/月活动，并与唯品会、返利网等互联网平台实现跨界合作，...
06-10
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实际上，过去几年，健身房确实成功取代星巴克成为最红的自拍背景板。不过，引人注意的是，在全民健身的今天，去健身房锻炼已经不再是唯一途径，移动健身APP正成为越来越多人士的新选择。业内人士认为，除去收费低、时间自由外，健身APP展示个性、发现同伴、收获激励等社交功能，也让运动变得越来越好玩。刚刚结束的2017北京马拉松有来自33个国家和地区的3万名跑友参赛。今年北马再次以近10万人报名、低于30%的中签率刷新国内马拉松相关纪录。“马拉松可以说是全民健身潮里最具代表性的一个运...
06-10
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原标题：部分地区联通手机营业厅App上线日消息 今天联通手机营业厅App iOS版更新到了5.6.2版本，在最新的应用版本中，有网友反馈，在联通服务——办理区域，上线了销户功能。IT之家编辑此前购买的是蚂蚁大宝卡（山东青岛号码），验证后发现的确出现了销户功能。点击销户按钮后，可以选择使用短信验证码校验，或者是ICCID码校验（即SIM卡卡号，为IC卡的唯一识别号码，共有20位数字组成，其编码格式为：XXXXXX 0MFSS YYGXX XXXX）。如...
06-10
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自从联通推出腾讯大王卡之后，使用该卡的用户量便大幅度上升。近日，联通又新推出一款通讯号卡资费产品---高铁王卡。这款王卡专门为高铁常旅客所定制，卡内所包含的流量均为全国流量，省去许多长期需要跨省用户的烦恼。月费19元，套餐内包含腾讯应用专属免流，且全国接听免费、无漫游资费、来电显示免费。套餐外包含0.1元/分钟的国内语音、0.1元/条的短信，流量日租1元800MB国内流量，可升级为1元1GB国内流量。月费39元，套餐内包含全国接听免费、无漫游资费、来电显示免费，包含8GB全国流量，200分...
06-10
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原标题：阿里通信/联通计划推出联名卡：类似于腾讯大王卡，抖音等合作App免流IT之家3月25日消息 目前，腾讯大王卡除了支持旗下QQ、微信等App免流之外，部分合作的App如斗鱼、熊猫直播和快手等App也接入到免流范围当中。这种免流政策为腾讯大王卡吸引了不少用户。阿里巴巴方面，据澎湃新闻从接近阿里巴巴的人士获得的消息报道，阿里接下来可能会率先和中国联通合作推出与腾讯“大王卡”类似的联名卡，届时用户使用与阿里有合作关系的抖音、今日头条、优酷、虾米音乐等...
06-10
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为丰富潍坊联通客服呼叫中心女职工文化生活，增进客服代表团结协作、勇于拼搏的精神，近日客服呼叫中心组织客服代表集体做工间操，缓解服务压力，抖擞工作精神。近年来，潍坊联通10010客服热线十分重视女职工文化生活，多次组织跳绳、踢腱子、舞蹈等多项文体活动，该中心集体舞蹈曾经闪亮登场公司组织的春节文艺晚会，深受员工喜爱。通过工间操，大家不仅感受到了运动的魅力和团结的力量，更充分展现了潍坊联通女职工积极向上的精神风貌。版权说明：凡注明来源为“C114中国通信网&rdquo...
06-10
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自宜昌宽带服务热线开通以来，为广大用户提供7*24小时的全程服务，对装、修、移服务全过程进行监督，围绕“客户感知”的服务水平优化提升得到用户好评。目前已进入雷雨季节，在强雷电之后宽带故障频发，话务量随之大幅增加，为此服务中心调整班务，确保线路畅通，对紧急故障进行调度安排，得到用户的好评。8月初，位于 西陵区樵湖岭的王先生反映宽带无法正常上网，客户急需宽带处理股票帐务，用户拨打宽带服务热线进行故障报修，客户表示希望马上查修，工作人员一方面表示安抚客户急...
06-10
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晋中联通96169宽带专家热线万宽带用户的电话业务咨询、受理和在线故障排除工作，为客户提供优质的专家级的宽带服务是每一位客服代表的服务宗旨，因此在日常工作中班组加强内部管理并不断提升客服代表的业务技能，从培训、质检等方面下功夫从而提升各项服务指标。班组质检员每日调取不满意录音，进行即时听音，即时分析，即时指正，促进员工达到宽带热线服务专业化水平，带动客户感知提升。此外，班组培训员落实开展“专业知识”与“服务技能&rdquo...
06-10
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记者今天从石家庄市公安局获悉，石家庄市公安局与联通石家庄分公司联合推出了114电话挪车服务，在保证公民个人信息安全的前提下，解决群众挪车难的问题。河北新闻网讯（通讯员王磊 记者程燕燕）记者今天从石家庄市公安局获悉，石家庄市公安局与联通石家庄分公司联合推出了114电话挪车服务，在保证公民个人信息安全的前提下，解决群众挪车难的问题。据介绍，目前，机动车已成人们出行的重要交通工具，而因停车位置不当影响他人的情况时有出现。有的车主没留电话，给别人带来困扰；有的车主将电话号码写在卡片上放在车前，造成...
06-10
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家住湘潭香樟园的谭女士这几天一直都为家里的宽带问题犯愁,网络出问题,偶尔还不能登上账号,总提示“错误691:由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问”。儿子又天天吵着要上网,一时着急忘了当时装机师傅的电话,这可把谭女士给急坏了。后来听朋友说,湘潭联通推出的宽带客服热线不仅可以报修宽带,还可以根据步骤来对网络故障进行自我排查。谭女士听后很是惊讶的,想着自己平常也经常玩电脑,倒不如尝试下自己排查下故障,说不定等会就可以上网了。说干就干,谭女士立马就接通了...
06-10
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“已经装通了，太谢谢你们啦!”这是今年巴彦淖尔市联通客服热线宽带受理回访人员听到最多的内容。今年巴彦淖尔市联通开通了“打电话、装宽带”电话受理宽带热线。自热线开通以来，电话办理的方便和快捷受到广大市民的普遍好评。传统的业务办理方式是客户持有效证件到营业厅办理，由于平房区用户不确定资源归属，用户需要来回奔波耗时费力。为解决这一难题，巴彦淖尔市联通开通了电话受理宽带业务热线，先进行预受理，宽带安装人员上门施工，装通...
06-10
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闽南网6月20日讯 不久前，泉州市民岳先生在前往联通营业厅办理业务时发现，自己名下莫名其妙多了三个手机号码。这些号码是怎么办理的？个人信息安全有没有保障？岳先生怀疑，自己的身份证被营业厅利用了。经鲤城消委会调解后，联通表示将更改这三个号码的用户信息并给予岳先生一定补偿。6月4日，泉州工商12315接到了消费者岳先生的投诉。岳先生称，自己名下莫名其妙多了三个联通手机号码，他怀疑身份证被营业厅利用了。岳先生说，自己并不是联通的手机用户，但2012年底曾在市区一家营业厅办过一张电脑无线上网卡。前...
06-10
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很多人如果工作生活都很稳定，已经在某个城市定居，生活没有太大的变化，基本就不会换手机号码了，一般喜欢换手机号码的，都是些年轻人，社交圈子、工作圈子都不算稳定，所以时常换号也没有什么损失。一个号码用上五年十年的，基本就已经和一个人融为一体了，只要想到这个人的联系方式，第一个就是这串数字，只要记得这个号码，就能联系到这个人，给人一种特别安心，特别可靠的感觉。可是现在这手机号码不是你说不换就不换的了，联通公司已经开始采取行动了，一般情况下，很多用了十年左右的电话号码，使用人群年龄偏大，他们使用的...
06-10
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去年8月，在工信部发布的《十三五规划纲要》中再一次指出2020年前全国实行携号转网，与以往不同的是这次用了肯定的语气，也意味着这对中国移动、中国联通、中国电信来讲是一记重锤。携号转网，是指你可以将正在使用的联通手机号码转移到移动或者电信运营商，享受其目标运营商的服务。自2010年起工信部就分别在海南、天津、湖北、云南、江西5省进行了试点，试点启动后截止2016年共有近四十六万用户进行了携号转网。从数据统计上看，中国移动用户遗失率（遗失率=携出用户-携入用户）最高，达到8.8万人次；中国联通...
06-10
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日前，随着我国经济逐渐发展，人们对于生活质量的要求也越来越高。电子设备作为新时代的宠儿备受人们关注。而在互联网中，有这么一类人群，他们借助网络的庞大交际网络售卖产品赚取利润。他们就是活跃在各大网站之中微商群体。只要在微信卖产品、做培训、做教育、卖保险、做金融等等都需要这款手机，华为、小米专用营销手机能同时登录12个微信号，内置168项强大功能，手机全国联保，内置软件终生维护升级，譬如自动生成全国各地的移动联通电信手机号;一键删除所有无用对话框，一件标记所有消息已读;对所有好友和群进行分类方...
06-10
