400电话俗称客服热线，由企业申请，目前在中国被广泛使用。警方告诉记者，400电话办理门槛低，缺乏监管，容易成为骗子的伪装。
警方介绍，网络上充斥各种代理公司，从运营商处取得400号段，然后自己售卖。个人只要提供身份证件和企业营业执照就可以办理，“很多骗子的证件都是伪造，交钱就行了”。将400电话与骗子手机绑定，伪装成真实客服电话诈骗。
记者在百度中输入“400电线千多万个，标题大多为“400电话办理营业厅”，网址各异。随意点开一个，选号付款之后就能使用，一切都在网上完成。
武昌警方提醒市民，在网上搜索各大公司400客服电话，一定要确认其是否为官方电话，百度会在公司官网后用蓝底白字标出“官网”字样，官方客服电话有认证标识，容易识别。此外，切莫轻信超低、免收手续费等电话退票优惠，防止上当。
