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你的信用额度清零了，应该是跟你的消费水平等有关，联通会根据你的历史缴费信用、在网时长和消费情况等因素进行信用评估，并根据评估的结果调整你的信用额度，如你的信用额度为零，建议你办理银行扣费，这样既方便了你缴费，联通又可以为你设置一定额度的信用度，可以先消费后缴费，这样你就不会因为欠费停机等原因而降低你的信用额度等，办理银行托收的方法:银行对私托收:个人客户可以携带机主有效证件、银行存折或银行卡到联通自有营业厅办理。具体可以先咨询当地客服。
