接到以上用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
董先生于2018年5月10日在“转转”售出本人持有的99新vivoy55手机一部，售价550元，订单号为341。
因转转平台失误，故导致我本人的一系列损失。首先是转转平台误检了我本人的手机，检测的是别人的手机录入到我的信息里，导致我和卖家解决不了。其平台判定为我的责任后，平台说要给我退回。我打了电话给质检方后才知道他们的失误。这一点未曾主动告知，在此期间订单状态为给我退货。我曾多次询问客服，客服给了我一个假单号，直至目前为止都还查询不到。
断定他们失误后我又主动联系了转转客服平台，客服方处理了一天左右于5月14日下午后告诉我，他们同意以买家的价格回收我的手机，并以优惠券红包的方式返还我五十元运费，并告知我将在十个工作日内打款到我的支付宝，我本人以为是十天内所以期间多次打电话给他们客服，处理效果告诉我是加急只能写入我的意愿，其平台客服给我回电我才知道是两个礼拜也就是十个工作日，我同意等待，但平台欺诈我本人，从14日下午直至今日依然没有打款，我所售卖的手机也不知去向，这耽误了我本人财产的使用时间。且多次告知我本人虚假信息。现希望平台尽快打款给我，且需要精神损失费。
接到以上用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
保卖他们估计价格在一千左右，收取百分之三手续费。说验收后，先给549预付款。发过去手机并且验机后，显示549已到账，可没有收到预付款。最后拍卖373给拍卖掉了，没有给我说，打客服说处理不了，推脱，虚假宣传。
接到以上用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
柳女士于2018年5月19日在“转转”保卖一台oppor11s新年版手机，订单号895。
5月21日有工作人员给我打电话说手机已经收到，可是查询不到订单。让我联系在线客服。客服问了我订单号手机号，查询完毕告诉我：有我的订单，已经收到，准备质检。之后我就等着，又等了三天，又有平台工作人员给我打电话说让我重新下单，填写我之前的物流单号。我一看之前第一次寄出是预付款1326元，可重新下单就变1006元了。于是没有重新下单，继续联系在线客服说我不卖了，让他们退回。对方就一直说给你反馈了，会有工作人员跟我联系。又等，一直等到5月27日，还是没有给我手机退回，也没有给我卖出，重要的是还把我手机拆了。影响我二次销售，现在联系他们退回我的手机，又说让我等着。
接到以上用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
田先生于2018年5月23日在“转转”购买一部二手苹果手机，订单号452。
当时和卖家商量好两天内发货。然而两天过后卖家非但不发货，还把我屏蔽了。随后我联系转转客服，客服敷衍了事让我和卖家协商。卖家把我屏蔽了，我怎么和卖家协商。
卖家也说第二天发不了货就给我退款。第二天一直不理我，然后我好好和卖家沟通，卖家看了我的消息不沟通，退款也不同意。我有点生气，就说不卖算了别耽搁我时间这些话。卖家说不卖了，并且不同意退款，让我等着。我很着急那笔钱。
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，得到“转转”反馈称：已经帮您反馈给相关的工作人员处理。
据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》()监测统计，发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/科学)
近日，电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国农村电商发展报告》（报告下载：），报告对2017年农村电商行业进行数据分析解读。目前农村电商主要玩家主要包括：1）综合平台电商：京东、云集、农村淘宝、拼多多、苏宁等；2）农资电商：云农场、一亩田、田田圈、草帽网等；3）农产品电商：买菜网、链农、美菜等；4）网络品牌电商：三只松鼠、百草味、新农哥等；5）生鲜电商：小农女、我买网、本来生活、田田圈等；6）信息服务类：村村乐、智农通、中农网等；7）农业众筹：有机有利、京东众筹、淘宝众筹、苏宁众筹等。
