利用打车平台叫出租车遇到评分低的车辆怎么办？部分乘客会选择取消原订单，重新选择评分相对更高的车辆。市民张先生也是如此。近日，他在使用“快的”打车软件预订出租车后，发现接单车辆不仅在平台上评分很低，而且所来车辆也并非预订车辆。出于安全考虑，张先生取消了这张订单。然而，取消订单后不久，张先生陷入了巨大的麻烦中：他的手机号码被人恶意公开，两天里共接到垃圾短信200条，陌生电线个。
张先生家住浦东，由于路途较远，他有时会通过预订出租车的方式去单位。2月15日的一次预订，却使张先生陷入巨烦中。
根据张先生提供的短信截图，可以看到最早的一批垃圾短信是在2月16日7时50分左右被发送到张先生手机上的，短信内容多关于验证码。例如，2月16日7时57分的一条短信内容为：“【××网】××网企业客户注册，验证码：429944，有效时间为5分钟。”张先生说，自2月16日到2月18日期间，他共接到类似垃圾短信200条，还有100个全国各地的陌生电话。
尽管没有证据，但因为时间上的巧合，张先生认为他的手机之所以遭遇了如此多的垃圾短信轰炸，就是因为之前拒绝搭乘出租车，得罪了那位出租车司机，被恶意报复导致。
2015年12月10日，微博名为“身份不明666”的博主曾在微博上指控：出租车司机恶意泄露消费者信息。这位博主称：（2015年）12月10日早上用滴滴打车，一出租车司机理直气壮绕路并玩了一路的微信群。22公里的路程耗费近百元，乘客欲举报，司机当即向微信群泄露乘客私人电话，导致无数垃圾短信、电话不停。在这位博主提供的短信截图里，记者看到了和张先生类似的验证码信息如：“××航空，注册验证码：8275”等。
在一个短信轰炸平台上，记者看到，该软件用户仅需在对话框中输入被打击报复者手机号，并点击开始轰炸按钮，就可以将大量垃圾短信发放到被报复者手机上。该平台的“轰炸说明”对此行为这样解释：“通过互联网第三接口发送短信给对方，全程免费，不会显示您自己的号码。”在免费服务中，该软件可每天限对一个号码进行10次轰炸。
对张凯的这一说法，12348法律援助热线的法律专家表示认同。一位法律援助专家说：“这件事情如果司机不承认，那么取证是非常难的。乘客需要通过电信供应商来调查是谁给他们发了这些骚扰短信。找到这个平台后，还需要确定是谁在这个平台上输入了他们的手机号码，这个取证过程非常复杂。”以张先生的遭遇为例，尽管骚扰短信在张先生和车队联系后逐渐消失。但无论是车队还是涉事司机，均未承认这些短信是由司机主导发布的。车队负责人说：“乘客将打车需求发布到打车平台后，许多司机都能看到。又怎么能证明该乘客的电话是被我们车队的司机泄露出去的呢？”
