在移动互联网时代,手机变得越来越重要,除了打电话,还可以捆绑各类移动应用,购买理财产品或者方便快捷地完成移动支付。可是,近日,有不少市民向记者反映,他们发现一旦更换手机号,一些移动应用账号未解绑的问题就接踵而来了。
有不少市民表示,自己新买的手机号是“二次号”,以前的使用者未解绑微信、支付宝等应用软件,这给自己带来了很大不便。他们不仅想问,手机号被注销了,绑定的信息难道不会一起被清除吗?对此,记者咨询了相关运营平台。
中国移动客服说:“欠费的线天,就会帮你消户掉的(这个号码如果到时候被注销掉,以前绑定的一些资料,它会自动解除吗?)如果你绑定银行,支付宝这种,都不属于移动的业务,这种的话,我们不会自动帮你取消,这需要你自己去解绑的
既然手机号注销之后,绑定的信息不会自动清除,那么像一些网银账号就容易出现安全隐患了。有市民向记者透露,像支付宝账号,如果使用“密码找回”功能,通过短信方式,就能重置这个支付宝账号的登录密码,进入对方的支付宝账户。对此,支付宝客服表示,确实存在这个可能性。
支付宝客服说:“密码如果被找回,他有可能会登陆上这个支付宝账户,但通常情况下,支付密码可能无法进行找回,当然这种情况依然会存在风险,所以建议把手机号码给改掉。”
像支付宝客服所说的风险,其实,也有可能是,账户原主人设置了 “小额支付免密码” 功能,后者进入对方支付宝账号,即使不知道支付密码,也能转账成功,又或者是,账户原主人的登陆密码和支付密码是同一个,造成后者能够使用账号里的资金。针对这样的情况,有律师表示,如果原手机用户造成了损失,用户在达到实名认证、180天内申诉等要求后,可以进行自助维权。
浙江王建军律师事务所律师朱俊说:“可以及时向支付宝客服进行联系,依据《支付宝安全账户服务规则》,那么如果说你提交了相关的信息和这个证件,这个情况下也可以向支付宝进行求偿。”
在这里我们提醒广大消费者,在换手机号后,微信、银行卡、网络支付App、常用网站、网盘等五类绑定信息必须一起解除,否则会带来隐私被窥探、银行卡遭盗刷等多重危害。另外,针对手机注销后,账号未解绑引起纠纷频出的情况,律师也建议,运营商和互联网公司能够更有担当。
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在移动互联网时代,手机变得越来越重要,除了打电话,还可以捆绑各类移动应用,购买理财产品或者方便快捷地完成移动支付。可是,近日,有不少市民向记者反映,他们发现一旦更换手机号,一些移动应用账号未解绑的问题就接踵而来了。
有不少市民表示,自己新买的手机号是“二次号”,以前的使用者未解绑微信、支付宝等应用软件,这给自己带来了很大不便。他们不仅想问,手机号被注销了,绑定的信息难道不会一起被清除吗?对此,记者咨询了相关运营平台。
中国移动客服说:“欠费的线天,就会帮你消户掉的(这个号码如果到时候被注销掉,以前绑定的一些资料,它会自动解除吗?)如果你绑定银行,支付宝这种,都不属于移动的业务,这种的话,我们不会自动帮你取消,这需要你自己去解绑的
既然手机号注销之后,绑定的信息不会自动清除,那么像一些网银账号就容易出现安全隐患了。有市民向记者透露,像支付宝账号,如果使用“密码找回”功能,通过短信方式,就能重置这个支付宝账号的登录密码,进入对方的支付宝账户。对此,支付宝客服表示,确实存在这个可能性。
支付宝客服说:“密码如果被找回,他有可能会登陆上这个支付宝账户,但通常情况下,支付密码可能无法进行找回,当然这种情况依然会存在风险,所以建议把手机号码给改掉。”
像支付宝客服所说的风险,其实,也有可能是,账户原主人设置了 “小额支付免密码” 功能,后者进入对方支付宝账号,即使不知道支付密码,也能转账成功,又或者是,账户原主人的登陆密码和支付密码是同一个,造成后者能够使用账号里的资金。针对这样的情况,有律师表示,如果原手机用户造成了损失,用户在达到实名认证、180天内申诉等要求后,可以进行自助维权。
浙江王建军律师事务所律师朱俊说:“可以及时向支付宝客服进行联系,依据《支付宝安全账户服务规则》,那么如果说你提交了相关的信息和这个证件,这个情况下也可以向支付宝进行求偿。”
在这里我们提醒广大消费者,在换手机号后,微信、银行卡、网络支付App、常用网站、网盘等五类绑定信息必须一起解除,否则会带来隐私被窥探、银行卡遭盗刷等多重危害。另外,针对手机注销后,账号未解绑引起纠纷频出的情况,律师也建议,运营商和互联网公司能够更有担当。
近日,有市民向《今日关注》栏目反映,义桥农贸市场周边长期存在道路破损、垃圾收集不规范等情况,导致整体环境卫生脏乱差,居民日常生活受影响。[详细]
