标题:凌沃科技整合400电话与企业号码认证成品牌传播新窗口,助力中小企业发展
互联网金融等行业来电不被信任,客户接受度低?电话被冒用,品牌公信力受到质疑?坐席外呼拒接率越来越高,用户体验越来越差?金融业“特烦恼”:如何打赢信任这场“硬仗”?通讯环境存在安全隐患,电话诈骗现象时常发生?
在企业的发展过程当中,绝大部分企业跟客户的第一次沟通都是通过电话,也就是说第一次通电话就决定了公司对客户的印象。如果公司的号码拨过去显示的是一个陌生号码,相信很多客户在接打陌生来电时都会有顾忌,根本连电话都不会接,很难第一时间建立信任,为合作打下良好基础。
在以智能手机为代表的移动互联网时代,如何给客户留下最好的第一印象?如何第一时间获得客户的信任?如何快速的提升业绩?如何在经费有限的情况下,充分挖掘企业自身资源为企业品牌产品做宣传推广?如何消除陌生号码的信任危机?
2016年工信部将加强对“400电话”“商务总机”等企业号码的规范管理,进一步强化“400电话”等企业电话业务的管控和实名制要求,重点落实社会渠道规范管理和实名制工作要求,清理违规社会渠道。
推动企业号码实名制,不仅需要政府部门的大力指导、政策支持,同时也需要业内相关企业特别是号码大数据企业不断的技术创新。去年8月,在中央网信办指导下,新华网、电话邦、中国电信号码百事通联合发起成立可信号码信息服务联盟,政企结合利用大数据技术推进企业号码实名制建设,为企业构建可信号码生态服务。
深圳市凌沃网络科技有限公司,对企业号码实名认证会先对企业号码进行实名审核,审核通过的企业号码来去电时,除了显示企业的电话号码之外,在覆盖的手机终端还显示企业名称、企业logo,号码详情页还有企业地址、企业外链等更多服务信息。基于大数据技术,通过企业可信号码链接更多功能,为手机用户提供更多服务。
经过实名认证后,企业号码可有效避免被诈骗团伙冒充,同时很大程度上降低了号码陌生感,来电瞬间知晓通话对象,提高了企业电话接听率,统一了企业品牌形象,让客户一眼记住企业名称。
在接打企业电话时可以显示企业名称LOGO,企业信息来电一目了然。保证企业拨出的每一通电话都是有价值的。
不管是个人手机号码实名制还是企业号码实名制,都是企业诚信社会建设的重要一环,对于构建和谐社会、遏制通讯信息诈骗具有重要的价值和意义。
400电线位数字组成的号码,是电信运营商专为企事业单位设计的、强大的虚拟电线电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话(座机、手机)上接听,实现企业对外宣传统一性,规范性。400电线电话的用户分摊,用户无需支付长途费用,体现了企业用户至上的服务意识,也是企业信誉和实力的象征。
400电话不仅仅是企业形象的提升,更是企业经营理念的提升,400号码简单易记、话费分摊,同样是广告投放,用户更愿意拨打400电话,有效增加来电数量以及沟通时间,广告投放效果提升30%以上。
凌沃科技总部位于美丽繁华的城市深圳,公司在北京、重庆、广州、长沙、成都、东莞、中山、佛山,均设立了分公司,业务渠道辐射全国,拥有工业和信息化部全国范围内授权许可的电信增值服务运营资质,三大电信业400电话办理授权资质,自主研发的云呼叫中心(语音通讯)、客户管理CRM系统、移动办公OA系统、三网合一106短信通道系统、智能代理平台系统、网站客服效果转换系统,满足广大客户的现实需求,从实际出发解决企业营销难、推广难,销售难问题。在广大客户的支持下,将不断进取,致力成为企业信息化服务的著名品牌!
抓住移动互联网大势,顺势而为,使用好现有互联网产品,中小企业完全可以做到小投入大回报,更快的进行信息化建设。提升企业品牌形象,告别陌生号码,让客户一眼记住企业名称,让企业每一通电话都是一次有力的宣传。
