7月31日,她来到该银行,她出示身份证,表示要办理一张银行卡。单子填写完,钱也交了,可工作人员查询她的身份证后,把钱又退了回来,“你的身份证号码已经绑定了一张银行卡,但显示的名字叫‘陈杨’,是在长春的一家支行开户的,因为身份信息不符,不能再办卡了。”
新文化吉林讯(记者 李洪洲) 23岁的董女士今年大学毕业,在吉林市找了一份工作。工作一个月,马上要开工资了,本来是件高兴事,可她却怎么也乐不起来。
“单位去银行给我办工资卡,可银行却告知,有人跟我使用相同的身份证号开过户了,我不能再办卡了。”她说,办不了卡,会影响发工资,为这事,她非常烦恼。
董女士在长春一所高校上大学,今年大学毕业,最近在吉林市一家汽车4S店找到工作。工作一个月,马上要开工资了。
“单位出纳员去一家银行给我们统一办理工资卡,可银行却告知有人跟我使用相同的身份证号开过户了,我不能再办卡了。”董女士十分疑惑,她之前从未在该银行办过银行卡,这是怎么回事?
7月31日,她来到该银行,她出示身份证,表示要办理一张银行卡。单子填写完,钱也交了,可工作人员查询她的身份证后,把钱又退了回来,“你的身份证号码已经绑定了一张银行卡,但显示的名字叫‘陈杨’,是在长春的一家支行开户的,因为身份信息不符,不能再办卡了。”
“我根本不认识这个人!”她解释,她从未办过该银行的银行卡,她现在第一次要办的卡是工资卡,并且非常着急,但工作人员表示对此无能为力。
“也许是身份证重号了。”工作人员告知,如果要办卡,需要“陈杨”先到银行注销,但她无权不经过客户同意就注销账户。最后,她建议董女士到上一级的支行咨询。
“难道真有另外一个人的身份证号码跟我一样?”董女士坚信这是不可能的。带着这样的疑问,她来到辖区派出所。户籍民警查询后明确回复,这个身份证号全国只有她一个人用,并未重号。民警建议她再去银行详细咨询。
随后,她来到该银行江北公园附近的上一级支行。她说明情况后,营业员进一步查询得知,用她身份证号绑定的银行卡开户时间是2013年6月4日,开户行是该银行长春一家支行,该账户目前余额为零。工作人员拨打了开户者陈杨当时留下的手机号码,但发现该号码已经是空号。
董女士拨打了开户行电话,工作人员询问她的身份证号码后表示:“我们还要进一步核实,看看是不是身份证号码重号,我们会把查询的情况跟你现在所在的支行工作人员说。”
半小时后,支行一名负责人说,长春那边查询了,银行卡是当时学校批量办理的,可能是学校与银行对接时出了错误。对方将进一步核实相关信息,一周之内给答复。
就此,新文化记者咨询了一位银行业内人士。该人士表示,早些年银行系统不够完善,去银行办理银行卡只是填写相关信息,因此有可能存在他人的身份证号被人借用,或填写错误导致被占用等情况。
如果是大批量办卡,比如高校为学生办卡,向银行仅提供了学生的身份证号,就有可能在提供信息环节和录入信息环节上出现错误。
不过,这种情况是可以解决的,开户行可以查询原始档案,进一步核实信息,进而解决此事。
