7月31日，她来到该银行，她出示身份证，表示要办理一张银行卡。单子填写完，钱也交了，可工作人员查询她的身份证后，把钱又退了回来，“你的身份证号码已经绑定了一张银行卡，但显示的名字叫‘陈杨’，是在长春的一家支行开户的，因为身份信息不符，不能再办卡了。”
新文化吉林讯（记者 李洪洲） 23岁的董女士今年大学毕业，在吉林市找了一份工作。工作一个月，马上要开工资了，本来是件高兴事，可她却怎么也乐不起来。
“单位去银行给我办工资卡，可银行却告知，有人跟我使用相同的身份证号开过户了，我不能再办卡了。”她说，办不了卡，会影响发工资，为这事，她非常烦恼。
董女士在长春一所高校上大学，今年大学毕业，最近在吉林市一家汽车4S店找到工作。工作一个月，马上要开工资了。
“单位出纳员去一家银行给我们统一办理工资卡，可银行却告知有人跟我使用相同的身份证号开过户了，我不能再办卡了。”董女士十分疑惑，她之前从未在该银行办过银行卡，这是怎么回事？
7月31日，她来到该银行，她出示身份证，表示要办理一张银行卡。单子填写完，钱也交了，可工作人员查询她的身份证后，把钱又退了回来，“你的身份证号码已经绑定了一张银行卡，但显示的名字叫‘陈杨’，是在长春的一家支行开户的，因为身份信息不符，不能再办卡了。”
“我根本不认识这个人！”她解释，她从未办过该银行的银行卡，她现在第一次要办的卡是工资卡，并且非常着急，但工作人员表示对此无能为力。
“也许是身份证重号了。”工作人员告知，如果要办卡，需要“陈杨”先到银行注销，但她无权不经过客户同意就注销账户。最后，她建议董女士到上一级的支行咨询。
“难道真有另外一个人的身份证号码跟我一样？”董女士坚信这是不可能的。带着这样的疑问，她来到辖区派出所。户籍民警查询后明确回复，这个身份证号全国只有她一个人用，并未重号。民警建议她再去银行详细咨询。
随后，她来到该银行江北公园附近的上一级支行。她说明情况后，营业员进一步查询得知，用她身份证号绑定的银行卡开户时间是2013年6月4日，开户行是该银行长春一家支行，该账户目前余额为零。工作人员拨打了开户者陈杨当时留下的手机号码，但发现该号码已经是空号。
董女士拨打了开户行电话，工作人员询问她的身份证号码后表示：“我们还要进一步核实，看看是不是身份证号码重号，我们会把查询的情况跟你现在所在的支行工作人员说。”
半小时后，支行一名负责人说，长春那边查询了，银行卡是当时学校批量办理的，可能是学校与银行对接时出了错误。对方将进一步核实相关信息，一周之内给答复。
就此，新文化记者咨询了一位银行业内人士。该人士表示，早些年银行系统不够完善，去银行办理银行卡只是填写相关信息，因此有可能存在他人的身份证号被人借用，或填写错误导致被占用等情况。
如果是大批量办卡，比如高校为学生办卡，向银行仅提供了学生的身份证号，就有可能在提供信息环节和录入信息环节上出现错误。
不过，这种情况是可以解决的，开户行可以查询原始档案，进一步核实信息，进而解决此事。
