企业网站是企业在互联网上进行网络营销和企业形象展示的平台，目的就是让用户了解企业并选择企业，其中作为企业与用户沟通桥梁的客服系统，是必不可少的。那么企业如何建立自己的在线客服系统呢？小编今天拿米多客网站在线客服系统就给大家介绍一下。
首先打开米多客在线客服系统软件，在【设置中心】-【渠道接入】选择网页插件，将插件代码嵌入到企业网站页面标签之前即可启用米多客。
企业可以在软件后台自定义桌面和手机端的网站图标以及窗口样式。包括聊天按钮样式、邀请框样式、标准窗口样式、迷你窗口样式等，帮助企业更好地展示企业形象。
消息即时提醒，0秒接入，智能客服分配，支持多渠道多客服接待，强大知识库功能可以一键快捷发送文本、图片、图文、语音、H5、视频等多种内容形式。
用户进入网站，米多客可以获取到用户的名称、头像、位置、性别等信息均可获取，储存您自己的数据库，同时用户的浏览痕迹一目了然，帮助了解用户的需求，同时根据关键词评估推广效果等。
根据用户信息以及沟通中获得的信息，可设置标签对用户进行分组，区分不同类型的用户，以实现精准营销。
可以对48小时内互动的用户群发消息，自动撩粉功能帮助激活用户，实现多次互动。预约邀请的模板消息功能可以给用户发送通知，如购买成功提醒，发货提醒等，为企业节省上万短信费。
消息记录中心可实现聊天记录永久储存和查阅，帮助主管了解对话情况和考核管理。用户资料永久保存，方便深入挖掘和多次转化，更不用担心客服人员离职带走用户。
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