日媒称,一款“过于结实的手表”引起热议。脸书上发表了一张照片,主角是在英国私人住宅的院子里发现的一只20年前的手表。虽然浑身是泥,但除了慢7分钟以外,仍走得很精准。“卡西欧的手表是不死之身吗?”、“不用修就能用吧。”世界各地网友都在留言中对其赞不绝口。
据日本《追求》月刊9月号报道,极致的节能技术,结实而精细的做工、质轻型小、高性能,都是“日本制造”的看家本领。
生产这款手表的是卡西欧公司,说起卡西欧,人们立刻就会想到“G-shock”。“G-shock”在全世界疯卖,2014年的出货量为730万只,刷新历史记录,预计2015年更将达到800万只。整个卡西欧公司的合并净收益也将达到330亿日元,创史上最高。“G-shock”累计出货量竟达到8000万只左右。常言道“天外有天”,但世界上再找不到其他任何一款手表能畅销到这种程度。
诞生32年的“G-shock”作为全球化时代的“优等生”正迈向新的顶峰。为何不同民族、使用不同语言的人们都想拥有和佩戴这样一款手表?来解开卡西欧扎根世界各地的销售战略的奥秘。
“G-shock”最初在热爱街头文化的年轻人中受追捧是在18年前的1997年。这股热潮回头也感染了日本,在国内也引发爆棚人气。在能卖出3万只就已经算是热销的手表业界,“G-shock”1997年向国内外的出货量达到600万只。“大热时确实了不得,不过后来也跌得很惨。”在该公司的企业交流统辖部负责企宣的部长田中秀和回忆说。
“4年后出货量一下子掉到三分之一左右。因为过于注重流行性,很快大家也就厌倦了。”热潮消褪后公司里气氛凝重。“从销售部分到研发部门都在发愁今后怎么办。于是我们重新回到原点,对‘G-shock’的核心理念进行了彻底讨论。”
最终结论仍旧落在了“结实”上。“G-shock”内部为中空结构,抗撞击能力强。原本它就得名于“gravity”(重力)的首字“g”和“shock”。
“我们明确了一个方向,就是不仅要做到 ‘结实’,还要追求‘走得准’、‘永不停’,也就是追求手表的‘极致强度’。”
于是开发团队赋予了“G-shock”通过电波自动对时、通过太阳能充电的功能,太阳能电波表“G-shock”开始追求手表的“绝对强度”。那时距离“G-shock”掀起第一波热潮已过去了5年。
“当时手机刚如火如荼,年轻人的兴趣完全不在手表上。即使打广告也没人看。只有寻找与之前完全不同的推广方法。”
2005年前后,该公司开始采用独特的宣传方法——让各领域的名人来讲述“G-shock”的魅力。与现场音乐会、艺术展览、品牌精选店等合作,通过“G-shock”粉丝中的著名音乐人、运动员、艺术家来与年轻人对话。新客户立刻呈爆发式增长——对话的年轻人顺利成为买家。那种新鲜感击中了年轻人。
“从2008年前后,我们开始在欧美、亚洲、中东的十几个城市采用这种推广方法。我们有一个基本的活动模式,叫‘SHOCK THE WORLD TOUR”,前半段讲述开发故事、演示性能,后半段通过现场表演和酒会来渲染情绪、制造气氛,展示‘G-shock’的魅力。”
在“结实”的基础上增加能引起年轻人共鸣的本土年轻文化元素。这种推介获得了巨大成功,令世界各地的出货量直线上升。
这一完美的推广方法到底是谁策划的呢?“活动内容是我们自己策划的,另外我们绝不会掏钱请不是‘G-shock’粉丝的名人来做宣传。”通过真正热爱“G-shock”的“核心”粉丝来发展新粉丝,在全世界实施“发展粉丝的销售战略”。说唱歌星埃米纳姆、流行天后嘎嘎小姐、著名球星内马尔……通过人气演员、艺术家等的讲述来间接打动年轻人的心。
最后的问题是,通过不断创新来赢得人气的“G-shock”的进化之路是否已经走到头?
“摔不坏”的理念是同为跨国钟表企业的精工、西铁城等没有想到的。就手表而言,“摔不坏”是一种极致属性。这是“G-shock”独一无二的魅力。抓住核心粉丝的王牌就是这种不断创造“独特性”的能力。但诞生32年,“G-shock”在功能似乎已经应有尽有。
“不,哪儿的话。”田中说:“还有很多课题。哪怕是一个零部件做小一点点,就会有余地搭载新功能,设计上也会有新空间。”
“G-shock”拥有不断进化的基因和不断超越自我、进行新挑战的精神。它将手表定义为“以秒为单位的加法计算器”,跨界到其他业界,这种异端分子基因也是其成功的重要因素。
生产“G-shock”的企业为何至今正式名称仍然是“卡西欧计算机股份公司”?这是在自豪地强调其企业哲学的原点——不断创新的“加法”。
