所有用户将获得一个独立的400呼入号码，该企业获得此号码的唯一使用权，号码一经开通，只要续费及时，即终身拥有，不因企业的变更或办公环境搬迁而受到影响。
中呼4006免费电线%拥有功能丰富、操作简单、运行稳定的网上操作后台，用户只要上网，凭400电话号码和密码登录后台即可自助设定所有功能，足不出户办理所有业务。
4006免费电话系统可以把未接来电的详细情况以短信的形式发送到绑定的手机上，确保不漏接一个业务电话，即便外出未带电话依然能够联系和了解客户信息。
记录项目包括：呼入号码区号、呼入号码地区、呼入号码、接听号码、起始时间、接听状况(接听、未接听)、通话时长、通话费用等，用户可以下载通话记录、留言记录，并保存为Excel格式。
企业客户可以根据自己的需求灵活地设置个性化的IVR语音导航欢迎词，帮助主叫客户方便地从一个4006号码转接到企业的各分支部门。
语音导航可以是单级导航，也可以是多级导航；IVR语音导航，可以引导企业客户进行电话转接，也可以进行信息查询。
语音导航采用多级菜单的结构，在一层菜单中，可以同时存在信息查询项目和电线、绑定多部电话
企业用户通过后台即可自主实现绑定电线部及以上电话，且绑定电话可为固线、语音留言
在企业座席下班或全部占线、无应答的情况下，可以自动进入留言程序，用户可随时登陆中呼4006免费电话后台查看留言情况。
企业可根据自身业务情况灵活设置可接听与不可接听区域，功能可对23个省，两百多个地级市进行单独的设定！有效实现企业一个400电话号码即可将全国不同地区的客户准确地转接到对应地区的业务经理或分支机构的联系电线、黑白名单设置
企业可根据业务需求灵活设置黑名单与白名单。通过设置黑名单有效屏蔽无效电话或业务不开放地区电话的呼入；白名单则支持目标客户的呼入，实现会员呼入的功能。
交互式语音应答系统，提供总机引导及客户自助服务。客户接通电话后，系统播放调用预先录制好的语音，引导客户进行操作，选择进入不同的服务，并提供与人工座席的灵活切换。交互式语音应答系统提供语音工具，便于工作人员进行语音的录制、编辑、合成及播放，根据具体业务的不同实时修改交互式语音应答系统流程，科学人性化，智能灵活。
