王志宇说，网安警察在侦破相关案件时，通过总结发现，其实公民个人信息泄露的渠道很多，比如没有撕毁的快递单，还有网上喜欢搞所谓的测试名字、手机号、身份证吉凶的小程序等等，这些都可能造成个人信息的泄露和被人利用。
但真正导致大规模个人信息泄露的源头仍然是两个，一是黑客攻击，黑客利用自己掌握的网络技术，入侵网站、系统的后台，窃取公民个人信息，然后进行贩卖;二是内鬼，即握有大量个人信息的相关企业、单位、互联网平台的人员，房地产、互联网、物流等行业的一些内部人员，利用工作之便，获取公民个人信息后，贩卖牟利。黑客和内鬼已成为侵犯公民个人信息黑色产业链上的重要环节，几乎每一起侵犯公民信息犯罪案件中，都有黑客或者内鬼的影子。
四川省公安厅网络安全保卫总队为此提醒，每个人要不断增强个人信息安全保护意识，不要轻信或轻易将个人信息提供给无关人员，网络购物要谨防钓鱼网站，妥善处置快递单等包含个人信息的单据，身份证复印件上要注明用途，不在网上透露个人信息，慎用公共场所免费WiFi，不要点击不明网址链接，不要轻易运行来历不明的软件，及时给电脑和手机系统加装补丁，安装并及时更新安全软件，防止被不法分子侵害造成损失。
