北京联通400业务经过近几年的发展，已经拥有了商业、金融等众多领域的重要客户。日前，为满足400大客户话务统计及挂机关怀短信的需求，提升北京联通400产品竞争力，促进400业务发展，北京联通维护中心对原有IP智能网平台进行开发改造，并连接公司短信网关，完成400统计短信功能的实现，该平台在支持集团骨干智能网400现有功能的基础上，增加了 400差异化产品功能即400统计及短信功能。
400统计功能可提供两种统计，包括正常话务统计和呼损线短信功能可提供统计短信、成功/呼损挂机关怀短信和短信推送三类短信。
与其他运营商的400业务相比，这些新功能具有提高接通率、提高呼叫中心效率、易于主叫用户传递公司品牌形象及公司产品等信息并可成为客户广告新载体、减少因呼损造成的客户流失、为400客户推广业务提供辅助手段等明显的优势，可以充分发挥北京差异化服务功能，对中国银行等广大大、中、小客户具有很强的吸引力。
